Termos de serviço

Aviso de tradução
Esta tradução é fornecida apenas para fins de conveniência. A versão em inglês é a versão definitiva e juridicamente vinculativa. Em caso de conflito, inconsistência ou ambiguidade entre esta tradução e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Data de vigência: 30.05.2026

IMPORTANTE: Leia atentamente estes Termos antes de utilizar o Semaphore UI.
Ao instalar, aceder ou utilizar qualquer versão do Semaphore UI, o utilizador aceita ficar vinculado a estes Termos.
Caso aceite em nome de uma empresa ou de outra pessoa coletiva, declara e garante que tem poderes para vincular essa entidade. Se não concordar com estes Termos, não instale nem utilize o Semaphore UI.

1. Definições

Os termos seguintes, iniciados por maiúscula, têm o significado abaixo indicado. Outros termos podem ser definidos noutras partes destes Termos.

2. Aceitação dos Termos

2.1 Como aceita

O utilizador aceita estes Termos através de qualquer uma das seguintes ações:

2.2 Aceitação empresarial

Caso aceite estes Termos em nome de uma empresa, organização ou outra pessoa coletiva, declara e garante que (a) dispõe de plenos poderes legais para vincular essa entidade a este Contrato e (b) leu e compreendeu estes Termos. Na ausência desses poderes, não instale nem utilize o Software.

2.3 Alterações a estes Termos

A Semaphore UI reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de alterar, atualizar ou substituir estes Termos (e quaisquer Políticas incorporadas) a qualquer momento. Tais alterações produzem efeitos e vinculam juridicamente todos os Utilizadores atuais e futuros nos seguintes termos:

3. Edições do produto e termos aplicáveis

O Semaphore UI é distribuído em três edições. A tabela abaixo resume os enquadramentos jurídicos aplicáveis a cada edição:

Característica Community Pro Enterprise
Tipo de licença MIT (código aberto) Comercial Comercial
Aplicação destes Termos Sim (uso do site/portal) Sim Sim
Contrato de Subscrição Não Sim Sim
Obrigação de suporte Apenas comunidade Conforme o plano Conforme o SLA
Cláusula de confidencialidade Não Padrão Mútua / alargada

3.1 Community Edition

A Community Edition é software de código aberto licenciado ao abrigo da Licença MIT. Pode utilizar, copiar, modificar, fundir, publicar, distribuir, sublicenciar e vender cópias da Community Edition em conformidade com a Licença MIT. Estes Termos aplicam-se à utilização do Portal e de quaisquer serviços alojados associados a contas da Community Edition. A utilização do próprio código-fonte da Community Edition rege-se pela Licença MIT.

3.2 Edições Pro e Enterprise

As edições Pro e Enterprise contêm funcionalidades proprietárias não disponíveis ao abrigo da Licença MIT. A utilização da edição Pro ou Enterprise exige uma subscrição paga válida e rege-se tanto por estes Termos como pelo Contrato de Subscrição. Em caso de conflito entre estes Termos e o Contrato de Subscrição, prevalece o Contrato de Subscrição quanto a matérias específicas da subscrição (valores, SLA, suporte).

3.3 Proibição de combinação de edições

Não pode utilizar funcionalidades das edições Pro ou Enterprise sem uma subscrição válida, independentemente da forma como o Software foi obtido. A ativação de funcionalidades pagas numa instalação não licenciada constitui incumprimento substancial destes Termos de Serviço.

4. Concessão de licença

4.1 Licença da Community Edition

Sem prejuízo da Licença MIT (https://opensource.org/licenses/MIT), concedemos-lhe uma licença perpétua, mundial, isenta de royalties e não exclusiva para utilizar, copiar, modificar e distribuir o código-fonte e os binários da Community Edition. O texto da Licença MIT está incluído na distribuição da Community Edition.

4.2 Licença das edições Pro e Enterprise

Sujeito ao cumprimento destes Termos, ao pagamento pontual de todos os valores devidos e às condições do Contrato de Subscrição, concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível, não sublicenciável e revogável para:

4.3 Restrições de licença

Salvo o expressamente permitido nestes Termos ou na licença de código aberto aplicável, não pode:

4.4 Componentes de código aberto

Caso o Software inclua componentes de código aberto de terceiros, a lista desses componentes e respetivas licenças será disponibilizada em https://github.com/semaphoreui/semaphore/blob/develop/THIRD-PARTY-LICENSES.md. Tais componentes são licenciados ao abrigo das respetivas licenças de código aberto e não ao abrigo destes Termos. Nada nestes Termos limita os seus direitos decorrentes de qualquer licença de código aberto aplicável nem lhe confere direitos que prevaleçam sobre as respetivas condições.

5. Responsabilidades da implementação Self-Hosted

5.1 Responsabilidade do Cliente pela instância

Uma vez que o Software funciona como Instância Self-Hosted na infraestrutura do Cliente, este assume responsabilidade plena e exclusiva por:

5.2 Ausência de acesso pela Semaphore UI

A Semaphore UI não tem acesso a qualquer Instância Self-Hosted, à respetiva base de dados, às Credenciais nela armazenadas nem a qualquer Conteúdo de Automação. Todos os dados armazenados numa Instância Self-Hosted residem inteiramente na infraestrutura do Cliente e permanecem sob o seu controlo exclusivo. O Cliente reconhece que a Semaphore UI está tecnicamente impossibilitada de prestar recuperação de dados, configuração remota ou correção de problemas em Instâncias Self-Hosted.

5.3 Verificações de licença

As edições Pro e Enterprise podem contactar periodicamente os servidores da Semaphore UI para validar a chave de licença e verificar a existência de atualizações.

5.4 Implementações air-gapped

Os clientes que operem Instâncias Self-Hosted em ambientes air-gapped ou offline devem assegurar a validação periódica da licença por meios alternativos, conforme descrito na Documentação, e, mediante pedido da Semaphore UI, apresentar provas da utilização permitida e da validade da licença. A Semaphore UI não é responsável pela degradação de funcionalidades resultante da impossibilidade de realizar a validação online da licença em ambientes air-gapped.

6. Credenciais e segredos

6.1 Responsabilidade do Cliente pelas Credenciais

O Software inclui uma funcionalidade de Cofre de Chaves que cifra e armazena Credenciais (chaves SSH, tokens de API, palavras-passe) na Instância Self-Hosted. O Cliente é o único responsável por:

6.2 Ausência de acesso da Semaphore UI às Credenciais

A Semaphore UI não tem acesso às Credenciais armazenadas em qualquer Instância Self-Hosted. A Semaphore UI não transmite, regista nem trata Credenciais armazenadas em Instâncias Self-Hosted. O Cliente assume todos os riscos associados ao armazenamento e à utilização de Credenciais no âmbito do Software.

6.3 Exoneração quanto à exposição de Credenciais

A Semaphore UI exclui expressamente toda a responsabilidade por divulgação não autorizada, furto, comprometimento ou utilização indevida de Credenciais resultantes de: (a) vulnerabilidades na infraestrutura do Cliente; (b) configuração incorreta da Instância Self-Hosted ou do Cofre de Chaves; © ameaças internas ou acesso não autorizado aos sistemas do Cliente; (d) falha do Cliente na aplicação de atualizações de segurança; ou (e) qualquer outra causa no âmbito do controlo ou do ambiente do Cliente.

7. Responsabilidade pela infraestrutura e pela automação

7.1 Responsabilidade do Cliente pelos resultados da automação

O Software executa Conteúdo de Automação (playbooks, scripts, planos Terraform, comandos shell, etc.) na infraestrutura designada pelo Cliente. O Cliente é o único responsável por:

7.2 Exoneração de responsabilidade pela infraestrutura

A SEMAPHORE UI EXCLUI EXPRESSAMENTE TODA A RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER DANOS NA INFRAESTRUTURA DO CLIENTE OU EM SISTEMAS DE TERCEIROS DECORRENTES DA EXECUÇÃO DE CONTEÚDO DE AUTOMAÇÃO ATRAVÉS DO SOFTWARE OU COM ELA RELACIONADOS. TAL INCLUI, SEM LIMITAÇÃO, DANOS RESULTANTES DE:

7.3 Ausência de garantia quanto aos resultados da automação

O Software é uma ferramenta de execução do Conteúdo de Automação definido pelo Cliente. A Semaphore UI não declara nem garante que a execução de Conteúdo de Automação através do Software produzirá os resultados pretendidos na infraestrutura. O Cliente assume todos os riscos associados aos resultados das tarefas de automação.

8. Contas, registo e segurança

8.1 Contas do Portal

Para aceder a determinadas funcionalidades do Portal (gestão de licenças, faturação) tem de criar uma conta. Compromete-se a fornecer informações de registo exatas, atuais e completas e a atualizá-las sempre que necessário para manter a sua exatidão.

8.2 Segurança da conta

É responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta do Portal. Compromete-se a:

8.3 Contas de organização

Se a sua conta estiver associada a uma organização, o administrador desta poderá ter acesso à sua conta e poderá restringir, suspender ou cessar o seu acesso. Não somos responsáveis por ações dos administradores da organização praticadas em conformidade com as políticas internas da mesma.

8.4 Suspensão da conta

Podemos suspender ou encerrar a sua conta do Portal caso determinemos, segundo um juízo razoável, que violou estes Termos, que a sua conta foi comprometida ou que a manutenção do acesso representa um risco de segurança ou jurídico.

9. Subscrições, faturação e pagamento

9.1 Condições de subscrição

A utilização da edição Pro ou Enterprise exige uma subscrição paga, conforme previsto no Contrato de Subscrição e/ou no Formulário de Encomenda aplicável.

9.2 Valores e faturação

Os valores são os indicados no Formulário de Encomenda ou na nossa página de preços no momento da compra. Salvo indicação em contrário no Formulário de Encomenda, faturaremos o Cliente antecipadamente relativamente a cada Período de Subscrição. Todas as faturas são pagáveis no prazo de trinta (30) dias a contar da data da fatura, salvo se tiver sido acordada outra data no Contrato de Subscrição ou no Formulário de Encomenda.

9.3 Renovação automática

Salvo se qualquer das partes comunicar por escrito a não renovação com, pelo menos, trinta (30) dias de antecedência relativamente ao termo do Período de Subscrição em curso, a subscrição renovar-se-á automaticamente por um período sucessivo de igual duração ao preço de tabela então em vigor. Enviaremos um lembrete de renovação com, pelo menos, quarenta e cinco (45) dias de antecedência relativamente à data de renovação.

9.4 Alterações de preço

Podemos alterar os valores da subscrição no momento da renovação. Comunicaremos por escrito qualquer aumento de valores com, pelo menos, sessenta (60) dias de antecedência relativamente à sua produção de efeitos na renovação.

9.5 Impostos

Todos os valores são apresentados sem os impostos aplicáveis (IVA, imposto sobre vendas, retenção na fonte, etc.), que são da exclusiva responsabilidade do Cliente. Caso a lei nos obrigue a cobrar tais impostos, os mesmos serão acrescidos à fatura.

9.6 Atrasos de pagamento

As faturas vencidas vencem juros à taxa de 1,5% ao mês (ou à taxa máxima permitida por lei, consoante a que for inferior), capitalizados mensalmente a partir da data de vencimento. Reservamo-nos o direito de suspender o acesso às chaves de licença e ao Portal relativamente a contas com faturas vencidas há mais de quinze (15) dias, mediante aviso escrito com sete (7) dias de antecedência.

9.7 Reembolsos

O direito a reembolso rege-se pela nossa Política de Reembolso. As subscrições anuais podem ser integralmente reembolsadas no prazo de trinta (30) dias a contar da compra inicial, desde que o Cliente não tenha descarregado a chave de licença nem ativado uma instância Pro/Enterprise. Findo esse prazo não há lugar a reembolso, salvo se exigido pela lei aplicável ou expressamente previsto no Contrato de Subscrição.

10. Propriedade intelectual

10.1 Propriedade intelectual da Semaphore UI

Nas relações entre as partes, a Semaphore UI conserva todos os direitos, títulos e interesses sobre:

10.2 Propriedade intelectual da Community Edition

O código-fonte da Community Edition é disponibilizado ao abrigo da Licença MIT. A Licença MIT rege os seus direitos relativamente ao código da Community Edition. Estes Termos não restringem direitos já concedidos pela Licença MIT, mas aplicam-se à utilização do Portal e dos serviços comerciais.

10.3 Propriedade intelectual do Cliente e Conteúdo de Automação

O Cliente conserva todos os direitos, títulos e interesses sobre todo o Conteúdo de Automação. Não reivindicamos qualquer titularidade sobre os seus playbooks, scripts, configurações Terraform, dados de inventário, ficheiros de variáveis ou quaisquer outros dados do Cliente tratados pelo Software. Não nos concede qualquer licença sobre o seu Conteúdo de Automação, exceto na medida estritamente necessária à prestação dos serviços do Portal (por exemplo, armazenar e entregar a sua chave de licença). Para evitar dúvidas, não acedemos, não analisamos nem utilizamos o seu Conteúdo de Automação para qualquer finalidade que não seja a prestação do Software e dos serviços do Portal que contratou.

10.4 Comentários

Caso nos forneça sugestões, ideias, pedidos de melhoria, recomendações ou outros comentários sobre o Software («Comentários»), concede-nos uma licença perpétua, irrevogável, mundial e isenta de royalties para utilizar, incorporar e comercializar esses Comentários, sem restrições nem obrigações perante si. Declara que está habilitado a conceder esta licença.

10.5 Utilização de marcas

Nada nestes Termos lhe confere o direito de utilizar o nome, o logótipo ou as marcas da Semaphore UI, seja de que forma for, exceto na medida estritamente necessária para descrever a sua utilização do Software (por exemplo, «Powered by Semaphore UI», mediante o nosso consentimento prévio por escrito). Qualquer outra utilização das marcas exige a nossa aprovação prévia por escrito.

11. Privacidade e tratamento de dados

11.1 Política de Privacidade

A sua utilização do Portal está sujeita à nossa Política de Privacidade, incorporada nestes Termos por remissão. A Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos os dados pessoais fornecidos através do Portal.

11.2 Dados em Instâncias Self-Hosted

Todos os dados armazenados numa Instância Self-Hosted — incluindo Conteúdo de Automação, Credenciais, registos de auditoria e histórico de execução de tarefas — residem inteiramente na infraestrutura do Cliente. A Semaphore UI não trata, não acede nem controla esses dados. O Cliente é o responsável pelo tratamento de todos os dados pessoais tratados numa Instância Self-Hosted e é o único responsável pelo cumprimento de todas as leis de proteção de dados aplicáveis (incluindo o RGPD, quando aplicável).

11.3 Dados do Portal

Os dados fornecidos ao Portal (informações da conta, dados de faturação, registos de ativação de licenças) são tratados pela Semaphore UI conforme descrito na Política de Privacidade. Relativamente a clientes sujeitos ao RGPD, celebraremos um Acordo de Tratamento de Dados mediante pedido escrito.

12. Confidencialidade

12.1 Informação Confidencial

«Informação Confidencial» significa qualquer informação não pública de natureza técnica, comercial, financeira ou operacional divulgada por uma parte («Parte Divulgadora») à outra («Parte Recetora») que seja designada como confidencial ou que razoavelmente deva ser entendida como confidencial atenta a sua natureza. A Informação Confidencial inclui, sem limitação: código-fonte, roteiros de produto, preços não disponíveis publicamente, vulnerabilidades de segurança e as condições de qualquer Formulário de Encomenda.

12.2 Obrigações

Cada parte compromete-se a: (a) manter a Informação Confidencial da outra parte em estrita confidencialidade, utilizando pelo menos o mesmo grau de diligência que emprega na proteção da sua própria informação confidencial e, em caso algum, inferior a uma diligência razoável; (b) não divulgar a Informação Confidencial a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da Parte Divulgadora, salvo a trabalhadores, prestadores ou consultores que dela necessitem e estejam vinculados a obrigações de confidencialidade não menos restritivas do que as presentes; e © utilizar a Informação Confidencial apenas para exercer direitos ou cumprir obrigações decorrentes deste Contrato.

12.3 Exceções

As obrigações de confidencialidade não se aplicam a informação que: (a) seja ou se torne do conhecimento público sem violação destes Termos; (b) fosse legitimamente conhecida da Parte Recetora antes da divulgação; © seja desenvolvida de forma independente pela Parte Recetora sem recurso a Informação Confidencial; ou (d) deva ser divulgada por força de lei, regulamento ou decisão judicial, desde que a Parte Recetora notifique prontamente por escrito a Parte Divulgadora (na medida permitida por lei) e coopere na obtenção de uma providência de proteção.

12.4 Duração

As obrigações de confidencialidade subsistem após a cessação deste Contrato por um período de três (3) anos, exceto quanto a segredos comerciais, relativamente aos quais subsistem por tempo indeterminado.

13. Exclusão de garantias

NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL:

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de garantias implícitas, pelo que algumas das exclusões acima poderão não lhe ser aplicáveis. Nesses casos, as nossas garantias limitam-se ao âmbito mínimo permitido pela lei aplicável.

14. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL:

Algumas jurisdições não permitem a limitação de responsabilidade relativamente a determinados tipos de danos. Na medida em que tais limitações sejam proibidas, a nossa responsabilidade limita-se ao montante mínimo permitido pela lei aplicável.

As partes reconhecem que as limitações de responsabilidade previstas nesta Secção refletem uma repartição razoável do risco e constituem base essencial do negócio entre as partes. A Semaphore UI não teria celebrado este Contrato sem tais limitações.

15. Indemnização

15.1 Indemnização pelo Cliente

Compromete-se a defender, indemnizar e isentar de responsabilidade a Semaphore UI e as suas afiliadas, administradores, dirigentes, trabalhadores, agentes e licenciadores relativamente a quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas (incluindo honorários razoáveis de advogados) decorrentes de, ou de algum modo relacionados com:

15.2 Procedimento de indemnização

Nós: (a) notificá-lo-emos prontamente por escrito de qualquer reclamação indemnizável; (b) atribuir-lhe-emos o controlo exclusivo da defesa e da transação da reclamação (não podendo transigir qualquer reclamação sem o nosso consentimento prévio por escrito caso a transação nos imponha obrigações); e © prestar-lhe-emos cooperação e informação razoáveis. Não ficará desonerado das suas obrigações de indemnização caso não efetuemos a notificação atempada, salvo na medida em que tal omissão lhe cause prejuízo substancial.

16. Serviços e integrações de terceiros

O Software integra-se com ferramentas e serviços de terceiros (Ansible, Terraform, OpenTofu, PowerShell, fornecedores de alojamento Git, serviços de notificação, etc.). Tais ferramentas e serviços de terceiros estão sujeitos aos respetivos termos de serviço e não são regidos por este Contrato. A Semaphore UI não é responsável pela disponibilidade, funcionalidade ou comportamento de qualquer ferramenta ou serviço de terceiros e não garante que qualquer integração funcione conforme esperado com uma versão ou configuração específica de terceiros.

O Portal pode conter ligações para sítios web de terceiros. Não subscrevemos nem somos responsáveis pelos conteúdos, práticas de privacidade ou serviços dos sítios web de terceiros ligados. O acesso a tais sítios é feito por sua conta e risco.

17. Atualizações, suporte e níveis de serviço

17.1 Community Edition

As atualizações da Community Edition são publicadas publicamente através do repositório GitHub (https://github.com/semaphoreui/semaphore). Os utilizadores da Community Edition podem procurar suporte através dos canais da comunidade (GitHub Issues, Discord). A Semaphore UI não tem obrigação de prestar suporte dedicado aos utilizadores da Community Edition.

17.2 Edições Pro e Enterprise

As obrigações de suporte aos subscritores Pro e Enterprise estão definidas no documento Oferta de Suporte e no Contrato de Subscrição aplicável. Em caso de conflito, prevalece o Contrato de Subscrição.

17.3 Política de suporte a versões

A Semaphore UI presta suporte à versão principal atual e à versão principal imediatamente anterior. Recomenda-se aos clientes que atualizem prontamente para versões suportadas. A Semaphore UI não tem obrigação de fornecer correções de segurança ou suporte a versões fora desta política.

17.4 Disponibilidade do Portal

Envidaremos esforços comercialmente razoáveis para manter o Portal disponível 99% do tempo em cada mês civil, excluindo janelas de manutenção programada (anunciadas com, pelo menos, 48 horas de antecedência) e indisponibilidades resultantes de circunstâncias fora do nosso controlo razoável. A indisponibilidade do Portal não afeta o funcionamento das Instâncias Self-Hosted, que operam de forma independente.

18. Vigência e cessação

18.1 Vigência

Estes Termos produzem efeitos a partir da data em que utilize o Software pela primeira vez ou crie uma conta no Portal e mantêm-se em vigor até à cessação nos termos abaixo previstos.

18.2 Cessação pelo Cliente

Pode fazer cessar estes Termos (e qualquer subscrição) a qualquer momento mediante: (a) cessação de toda a utilização do Software e eliminação de todas as Instâncias Self-Hosted; (b) encerramento da sua conta do Portal; e © envio de comunicação escrita para [email protected]. Caso faça cessar uma subscrição paga antes do termo do Período de Subscrição, os valores relativos ao período remanescente não são reembolsáveis, salvo se exigido por lei ou previsto no Contrato de Subscrição.

18.3 Cessação pela Semaphore UI

Podemos suspender ou fazer cessar o seu acesso ao Portal e/ou revogar a sua chave de licença:

18.4 Efeitos da cessação

Com a cessação deste Contrato:

18.5 Subsistência

As seguintes Secções subsistem a qualquer cessação ou caducidade deste Contrato: 1 (Definições), 7 (Responsabilidade pela infraestrutura e pela automação), 10 (Propriedade intelectual), 11 (Privacidade), 12 (Confidencialidade), 13 (Exclusões de garantia), 14 (Limitação de responsabilidade), 15 (Indemnização), 18.4 (Efeitos da cessação), 19 (Resolução de litígios) e 20 (Disposições gerais).

19. Lei aplicável e resolução de litígios

19.1 Lei aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com a lei da República da Sérvia, sem atender às suas normas de conflitos de leis. Não se aplica a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.

19.2 Resolução informal

Antes de iniciar qualquer procedimento formal de resolução de litígios, as partes acordam em tentar resolver qualquer litígio de forma informal, notificando a outra parte por escrito do litígio e negociando de boa-fé durante, pelo menos, trinta (30) dias a contar da data dessa notificação.

19.3 Resolução de litígios

Qualquer litígio decorrente destes Termos ou com eles relacionado que não possa ser resolvido informalmente será submetido à jurisdição exclusiva do tribunal competente de Novi Sad, República da Sérvia. Cada parte aceita irrevogavelmente a jurisdição pessoal e a competência territorial desses tribunais.

19.4 Renúncia a ações coletivas

Na medida permitida pela lei aplicável, cada parte renuncia a qualquer direito de submeter litígios sob a forma de ação coletiva.

20. Disposições gerais

20.1 Acordo integral

Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade, o Contrato de Subscrição (se aplicável), a Política de Reembolso, a Oferta de Suporte (se aplicável) e qualquer Formulário de Encomenda, constituem o acordo integral entre as partes quanto ao respetivo objeto e substituem todos os acordos, declarações e entendimentos anteriores e contemporâneos.

20.2 Ordem de prevalência

Em caso de conflito entre os documentos que compõem este Contrato, aplica-se a seguinte ordem de prevalência (da mais elevada para a menos elevada): (1) Formulário de Encomenda; (2) Contrato de Subscrição; (3) estes Termos de Serviço; (4) Política de Privacidade; (5) demais políticas incorporadas.

20.3 Divisibilidade

Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível por tribunal competente, essa disposição será modificada na medida mínima necessária para se tornar válida e exequível, mantendo-se as restantes disposições em pleno vigor e efeito.

20.4 Renúncia

A falta ou o atraso de qualquer das partes no exercício de um direito previsto nestes Termos não constitui renúncia a esse direito. A renúncia relativa a um incumprimento não será considerada renúncia relativa a qualquer incumprimento subsequente da mesma ou de outra disposição.

20.5 Cessão

Não pode ceder nem transmitir estes Termos, no todo ou em parte, sem o nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer tentativa de cessão em violação desta Secção é nula. Podemos ceder estes Termos, no todo ou em parte, a uma afiliada ou no âmbito de uma fusão, aquisição, reorganização societária ou venda da totalidade ou de substancialmente todos os nossos ativos, mediante comunicação escrita.

20.6 Comunicações

As comunicações dirigidas à Semaphore UI devem ser feitas por escrito e enviadas para [email protected]. As comunicações ao Cliente serão enviadas para o endereço de e-mail associado à sua conta do Portal. As comunicações por e-mail consideram-se eficazes no dia útil seguinte ao envio.

20.7 Força maior

Nenhuma das partes será responsável por atrasos ou pelo incumprimento das suas obrigações ao abrigo destes Termos (exceto obrigações de pagamento) na medida em que tal atraso ou incumprimento resulte de circunstâncias fora do seu controlo razoável, incluindo casos fortuitos, catástrofes naturais, guerra, terrorismo, conflitos laborais, atos governamentais, falhas da internet ou de infraestruturas, ou falhas de serviços de terceiros. A parte afetada notificará a outra parte logo que praticável e envidará esforços comercialmente razoáveis para retomar o cumprimento.

20.8 Conformidade em matéria de exportação

Declara e garante que não se encontra em país sujeito a embargo das Nações Unidas e/ou da União Europeia e/ou do Governo dos EUA, nem designado como país «que apoia o terrorismo», e que não consta de qualquer lista de partes proibidas ou restringidas do Governo dos EUA, da ONU ou da UE. Compromete-se a cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis de controlo de exportação e importação.

20.9 Anticorrupção

Cada parte declara e garante que não ofereceu nem oferecerá, prometeu, pagou ou autorizou o pagamento de quaisquer quantias ou bens de valor a titulares de cargos públicos, partidos políticos ou outras pessoas em violação de qualquer lei aplicável em matéria de combate ao suborno ou à corrupção.

20.10 Relação entre as partes

As partes são contratantes independentes. Nada nestes Termos cria entre as partes uma sociedade, empreendimento comum, relação laboral, de franquia ou de mandato. Nenhuma das partes tem poderes para vincular a outra, seja de que forma for.

20.11 Alterações ao Software

Reservamo-nos o direito de alterar, atualizar ou descontinuar qualquer funcionalidade do Software ou do Portal a qualquer momento. Relativamente a subscritores pagos, não removeremos funcionalidades substanciais da edição Pro ou Enterprise durante um Período de Subscrição ativo sem aviso prévio razoável e sem disponibilizar um substituto ou via de migração razoáveis.

20.12 Comentários e sugestões

O envio de Comentários (conforme definidos na Secção 10.4) é voluntário. Não somos obrigados a utilizar quaisquer Comentários nem temos qualquer obrigação de confidencialidade relativamente aos mesmos, salvo acordo escrito em contrário.

20.13 Contacto

As questões relativas a estes Termos devem ser dirigidas a: