Política de privacidade

Data Efetiva: 2024-04-01

Bem-vindo ao Semaphore UI (“Semaphore UI,” “nós,” “nosso” ou “nossa”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos informações pessoais em conexão com a distribuição e suporte do Semaphore UI, um aplicativo auto-hospedado que nossos clientes instalam e executam em sua própria infraestrutura.

1. Visão Geral

2. Informações pessoais que coletamos

Embora o Semaphore UI seja auto-hospedado, podemos coletar certos tipos de informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

  1. Informações de assinatura e conta

    • Detalhes de contato: Se você adquirir uma assinatura conosco, coletamos seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança e/ou outras informações de contato para gerenciar sua conta e verificar a elegibilidade da assinatura.
    • Informações de pagamento: Quando você faz uma compra, nosso processador de pagamentos (um terceiro) coleta detalhes de pagamento (por exemplo, informações do cartão de crédito). Não armazenamos ou processamos diretamente esses dados financeiros; em vez disso, recebemos a confirmação do pagamento e os detalhes de cobrança necessários.

  2. Suporte e comunicações

    • Solicitações de suporte: Se você nos contatar para suporte, podemos coletar informações adicionais que você fornecer sobre seus problemas técnicos, que podem incluir logs, detalhes do sistema ou capturas de tela. Algumas dessas informações podem conter dados pessoais, dependendo do que você escolher compartilhar.
    • Comunicações por e-mail: Mantemos registros de comunicações se você nos enviar um e-mail, enviar um ticket de suporte ou entrar em contato de outra forma. Essas comunicações podem incluir dados pessoais, como seu nome e detalhes de contato.

  3. Dados de diagnóstico ou telemetria (se habilitados)

    • O Semaphore UI pode ser configurado para enviar opcionalmente dados de diagnóstico ou telemetria de volta para nós para solução de problemas ou análises (por exemplo, informações de versão, flags de configuração ou métricas de uso). Se habilitado, pode incidentalmente incluir identificadores de usuário ou sistema. Especificaremos em nossa documentação quais dados são coletados e como são tratados.
    • Essa coleta de dados geralmente está desabilitada por padrão. Você pode habilitá-la ou desabilitá-la nas configurações do seu Semaphore UI.

3. Como usamos as informações pessoais

Usamos as informações pessoais coletadas das seguintes maneiras:

  1. Licenciamento de produto: Para verificar sua assinatura, gerenciar ativações e garantir conformidade com os termos de assinatura aplicáveis.
  2. Suporte ao cliente: Para responder a solicitações de suporte, depurar erros ou manter e melhorar o desempenho do Semaphore UI.
  3. Melhorias no serviço: Se dados de telemetria ou diagnóstico forem compartilhados, podemos analisá-los para melhorar recursos do produto, experiência do usuário e desempenho geral.
  4. Comunicações: Para enviar avisos importantes, como alertas de segurança, atualizações nos termos de assinatura, anúncios de recursos ou alterações nesta Política de Privacidade.
  5. Conformidade legal: Quando exigido por lei ou para fazer cumprir nossos acordos (por exemplo, investigando possíveis violações ou respondendo a processos legais).

4. Como compartilhamos informações pessoais

Não venderemos ou alugaremos suas informações pessoais. Apenas compartilhamos informações pessoais em circunstâncias limitadas:

  1. Prestadores de serviços: Podemos compartilhar informações com fornecedores ou prestadores de serviços terceirizados que auxiliam no processamento de pagamentos, entrega de e-mails ou outras necessidades operacionais. Eles são contratualmente obrigados a tratar suas informações de maneira consistente com esta Política de Privacidade.
  2. Transferências de negócios: Se passarmos por uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dessa transação. Notificaremos você se houver alterações no tratamento ou na propriedade dos dados.
  3. Conformidade legal: Podemos divulgar informações se exigido por lei ou para responder a processos legais válidos (por exemplo, ordens judiciais, solicitações governamentais), ou quando acreditamos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos ou a segurança de outros.

5. Retenção de Dados

6. Segurança

Empregamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger as informações pessoais que possuímos, incluindo criptografia de dados em trânsito (por exemplo, conexões HTTPS seguras para comunicações baseadas na web), acesso restrito e outras salvaguardas. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Seu ambiente auto-hospedado é sua responsabilidade: você é responsável por implementar medidas de segurança em sua infraestrutura para proteger quaisquer dados processados pelo Semaphore UI.

7. Seus direitos e escolhas

Dependendo de sua jurisdição, você pode ter certos direitos em relação aos seus dados pessoais:

  1. Acesso, correção, exclusão: Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão das informações pessoais que possuímos (por exemplo, detalhes da sua conta/assinatura). Para dados armazenados dentro de sua instância auto-hospedada, você deve gerenciar esses dados em seus próprios servidores.
  2. Opt-out de comunicações: Você pode cancelar a inscrição de nossos e-mails de marketing ou promocionais a qualquer momento, seguindo as instruções nessas mensagens.
  3. Opt-out de telemetria: Se o recurso de diagnóstico ou telemetria do Semaphore UI estiver habilitado, você pode desativá-lo nas configurações do seu aplicativo para parar de enviar dados para nós.

8. Transferências internacionais de dados

Se você estiver localizado fora do país onde operamos, observe que podemos processar e armazenar dados em seu país de operação ou no nosso. Apenas transferiremos dados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e tomamos medidas para garantir que as informações pessoais recebam um nível adequado de proteção.

O Semaphore UI pode fornecer links ou integrações com serviços ou conteúdos de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de tais terceiros. Incentivamos você a revisar suas políticas de privacidade antes de compartilhar quaisquer informações pessoais.

10. Privacidade das crianças

O Semaphore UI não é destinado ao uso por indivíduos com menos de [13/16/18]* anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar medidas para excluí-las.
(Ajuste o limite de idade para cumprir as regulamentações relevantes em sua jurisdição.)

11. Atualizações a esta política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Quando o fizermos, publicaremos a Política revisada em nosso site e atualizaremos a “Data Efetiva.” Seu uso contínuo do Semaphore UI após a entrada em vigor da Política revisada indica sua aceitação das mudanças.

12. Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou como lidamos com informações pessoais relacionadas ao Semaphore UI, entre em contato conosco pelo: