発効日: 2024-04-01
ようこそ、Semaphore UI(「Semaphore UI」、「私たち」、「私たちの」)。このプライバシーポリシーは、私たちがどのように個人情報を収集、使用、共有するかを説明します。これは、私たちの顧客が自分のインフラストラクチャにインストールして実行する自己ホスト型アプリケーションであるSemaphore UIの配布およびサポートに関連しています。
1. 概要
- 自己ホスト型アプリケーション: Semaphore UIは、顧客自身の環境(例:オンプレミスサーバー、プライベートクラウド、またはその他のインフラストラクチャ)内で展開および運用されます。各顧客(「あなた」、「あなたの」または「ユーザー」)は、Semaphore UIによって処理されるデータを自分のシステム上で維持および保護する責任があります。
- 限定的なデータ収集: Semaphore UIは自己ホスト型であるため、あなたのシステム上で処理または保存される個人データは、私たちではなく、あなたが管理します。私たちは、特にあなたの許可がない限り(例:トラブルシューティングやサポートの理由で)、あなたのSemaphore UIインスタンス内に保存されたエンドユーザー情報を自動的に収集またはアクセスすることはありません。
2. 収集する個人情報
Semaphore UIは自己ホスト型ですが、以下の状況下で特定の種類の個人情報を収集することがあります。
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サブスクリプションおよびアカウント情報
- 連絡先詳細: 私たちからサブスクリプションを購入する場合、アカウントを管理し、サブスクリプションの適格性を確認するために、あなたの名前、メールアドレス、請求先住所、および/またはその他の連絡先情報を収集します。
- 支払い情報: 購入を行うと、私たちの支払い処理業者(第三者)が支払い詳細(例:クレジットカード情報)を収集します。私たちはこの財務データを保存または直接処理することはなく、代わりに支払いの確認と必要な請求詳細を受け取ります。
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サポートおよびコミュニケーション
- サポートリクエスト: サポートのために私たちに連絡する場合、技術的な問題に関して提供する追加情報を収集することがあります。これには、ログ、システムの詳細、またはスクリーンショットが含まれる場合があります。この情報の一部には、あなたが共有することを選択した場合、個人データが含まれる可能性があります。
- メールコミュニケーション: あなたが私たちにメールを送信したり、サポートチケットを提出したり、その他の方法で連絡を取った場合、コミュニケーションの記録を保持します。これらのコミュニケーションには、あなたの名前や連絡先詳細などの個人データが含まれる場合があります。
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診断またはテレメトリーデータ(有効な場合)
- Semaphore UIは、トラブルシューティングや分析のために診断またはテレメトリーデータを私たちに送信するように構成できます(例:バージョン情報、設定フラグ、または使用状況メトリック)。有効な場合、ユーザーまたはシステム識別子が偶然含まれることがあります。どのデータが収集され、どのように処理されるかは、私たちのドキュメントで明示します。
- このデータ収集は通常、デフォルトで無効になっています。Semaphore UIの設定内で有効または無効にすることができます。
3. 個人情報の使用方法
収集した個人情報は、以下の方法で使用します。
- 製品ライセンス: サブスクリプションを確認し、アクティベーションを管理し、適用されるサブスクリプション条件の遵守を確保するため。
- 顧客サポート: サポートリクエストに応じて、エラーをデバッグしたり、Semaphore UIのパフォーマンスを維持および改善したりするため。
- サービス改善: テレメトリーデータや診断データが共有された場合、それを分析して製品機能、ユーザーエクスペリエンス、全体的なパフォーマンスを改善するため。
- コミュニケーション: セキュリティ警告、サブスクリプション条件の更新、機能発表、またはこのプライバシーポリシーの変更などの重要な通知を送信するため。
- 法的遵守: 法律で要求される場合や、契約を執行するため(例:潜在的な違反の調査や法的手続きへの対応)。
4. 個人情報の共有方法
私たちはあなたの個人情報を販売または賃貸しません。私たちは、限られた状況下でのみ個人情報を共有します。
- サービスプロバイダー: 支払い処理、メール配信、またはその他の運用ニーズを支援する第三者ベンダーやサービスプロバイダーと情報を共有することがあります。彼らは、このプライバシーポリシーに従ってあなたの情報を扱う契約上の義務があります。
- ビジネス移転: 合併、買収、または資産売却が行われる場合、あなたの個人情報はその取引の一部として移転される可能性があります。データの取り扱いや所有権に変更がある場合は、あなたに通知します。
- 法的遵守: 法律で要求される場合や、有効な法的手続き(例:裁判所の命令、政府の要求)に応じて情報を開示することがあります。また、私たちの権利や他者の安全を保護するために開示が必要であると考える場合にも開示します。
5. データ保持
- アカウントおよびサブスクリプションデータ: あなたがアクティブな顧客である限り、サブスクリプションおよびアカウントデータを保持し、その後も合理的な期間保持します(例:財務記録の義務を遵守するため)。
- サポートデータ: サポート関連のコミュニケーションやログは、問題を解決するために必要な限り保持し、将来の診断のための履歴記録を維持します。
- テレメトリー(有効な場合): 診断データは、分析および製品改善のために集約形式で保存されることがあります。個人識別子が含まれている場合は、もはや必要でなくなった時点で匿名化または削除します。
6. セキュリティ
私たちは、保持する個人情報を保護するために業界標準のセキュリティ対策を講じています。これには、データの転送中の暗号化(例:ウェブベースの通信のための安全なHTTPS接続)、アクセス制限、その他の保護策が含まれます。ただし、送信または保存の方法は完全に安全ではありません。あなたの自己ホスト型環境はあなたの責任です:あなたは、Semaphore UIによって処理されるデータを保護するために、あなたのインフラストラクチャ上でセキュリティ対策を実施する責任があります。
7. あなたの権利と選択肢
あなたの管轄区域に応じて、あなたは個人データに関して特定の権利を持っている場合があります。
- アクセス、修正、削除: 私たちが保持する個人情報(例:あなたのアカウント/サブスクリプションの詳細)へのアクセス、修正、または削除を要求できます。自己ホスト型インスタンス内に保存されているデータについては、自分のサーバー上でそのデータを管理する必要があります。
- コミュニケーションのオプトアウト: マーケティングやプロモーションのメールからいつでも退会できます。メッセージ内の指示に従ってください。
- テレメトリーのオプトアウト: Semaphore UIの診断またはテレメトリ機能が有効な場合、アプリケーション設定で無効にして、データが私たちに送信されないようにできます。
8. 国際データ転送
あなたが私たちが運営する国の外にいる場合、私たちはあなたの運営国または私たちの国でデータを処理および保存する可能性があることに注意してください。私たちは、適用されるデータ保護法に従ってデータを転送し、個人情報が適切なレベルの保護を受けるようにするための措置を講じます。
9. 第三者リンクおよび統合
Semaphore UIは、第三者サービスやコンテンツへのリンクや統合を提供する場合があります。私たちは、そのような第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。個人情報を共有する前に、彼らのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
10. 子供のプライバシー
Semaphore UIは、[13/16/18]*歳未満の個人による使用を意図していません。私たちは、子供からの個人情報を故意に収集することはありません。子供が私たちに個人情報を提供したことに気付いた場合は、削除するための手続きを取るためにご連絡ください。
(関連する規制に従って年齢の閾値を調整してください。)
11. このプライバシーポリシーの更新
私たちは、実務の変更やその他の運用、法的、または規制上の理由に応じて、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。その際、改訂されたポリシーをウェブサイトに掲載し、「発効日」を更新します。改訂されたポリシーが発効した後もSemaphore UIを引き続き使用することは、変更を受け入れることを示します。
12. お問い合わせ
このプライバシーポリシーやSemaphore UIに関連する個人情報の取り扱いについて質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。
- メール: [email protected]
- 住所: GAJEVA 3A, sprat: 1, 21000, Novi Sad, Srbija
- ウェブサイト: www.semaphoreui.com