Yürürlük Tarihi: 2024-04-01
Semaphore UI’a (“Semaphore UI”, “biz”, “bize” veya “bizim”) hoş geldiniz. Bu Gizlilik Politikası, müşterilerimizin kendi altyapılarına kurup çalıştırdığı bir self-hosted uygulama olan Semaphore UI’ın dağıtımı ve desteğiyle bağlantılı olarak kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.
1. Genel Bakış
- Self-hosted uygulama: Semaphore UI, müşterilerimizin kendi ortamlarında (örn. şirket içi sunucular, özel bulut veya diğer altyapılar) dağıtılır ve çalıştırılır. Her müşteri (“siz”, “sizin” veya “kullanıcı”), Semaphore UI tarafından kendi sistemlerinizde işlenen verilerin korunmasından ve güvenliğinden sorumludur.
- Sınırlı veri toplama: Semaphore UI self-hosted olduğundan, sistemlerinizde işlediği veya depoladığı her türlü kişisel veri bizim tarafımızdan değil, sizin tarafınızdan kontrol edilir. Sizin tarafınızdan özel olarak yetkilendirilmediği sürece (örneğin, sorun giderme veya destek nedenleriyle), Semaphore UI örneğinizde depolanan son kullanıcı bilgilerini otomatik olarak toplamayız veya bunlara erişmeyiz.
2. Topladığımız kişisel bilgiler
Semaphore UI self-hosted olmasına rağmen, aşağıdaki durumlarda belirli türde kişisel bilgiler toplayabiliriz:
-
Abonelik ve hesap bilgileri
- İletişim bilgileri: Bizden bir abonelik satın alırsanız hesabınızı yönetmek ve abonelik uygunluğunu doğrulamak için adınızı, e-posta adresinizi, fatura adresinizi ve/veya diğer iletişim bilgilerinizi toplarız.
- Ödeme bilgileri: Bir satın alma işlemi yaptığınızda ödeme işlemcimiz (üçüncü bir taraf) ödeme ayrıntılarını (ör. kredi kartı bilgileri) toplar. Bu finansal verileri saklamayız veya doğrudan işlemeyiz; bunun yerine ödeme onayını ve gerekli fatura ayrıntılarını alırız.
-
Destek ve iletişim
- Destek talepleri: Destek için bizimle iletişime geçerseniz teknik sorunlarınızla ilgili olarak günlükler, sistem ayrıntıları veya ekran görüntüleri içerebilecek ek bilgiler toplayabiliriz. Paylaşmayı seçtiğiniz bilgilere bağlı olarak bu bilgilerin bazıları kişisel veriler içerebilir.
- E-posta iletişimleri: Bize e-posta gönderirseniz, bir destek bileti gönderirseniz veya başka bir şekilde ulaşırsanız iletişim kayıtlarını tutarız. Bu iletişimler adınız ve iletişim bilgileriniz gibi kişisel verileri içerebilir.
-
Tanılama veya telemetri verileri (etkinleştirilmişse)
- Semaphore UI, sorun giderme veya analiz amacıyla tanılama veya telemetri verilerini isteğe bağlı olarak bize geri gönderecek şekilde yapılandırılabilir (ör. sürüm bilgileri, yapılandırma bayrakları veya kullanım ölçümleri). Etkinleştirilirse tesadüfen kullanıcı veya sistem tanımlayıcılarını içerebilir. Hangi verilerin toplandığını ve nasıl işlendiğini belgelerimizde belirteceğiz.
- Bu veri toplama işlemi varsayılan olarak devre dışıdır. Semaphore UI ayarlarınızdan bunu etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
3. Kişisel bilgileri nasıl kullanıyoruz
Toplanan kişisel bilgileri aşağıdaki şekillerde kullanırız:
- Ürün lisanslama: Aboneliğinizi doğrulamak, etkinleştirmeleri yönetmek ve geçerli abonelik şartlarına uyumu sağlamak için.
- Müşteri desteği: Destek taleplerine yanıt vermek, hataları ayıklamak veya Semaphore UI performansını korumak ve iyileştirmek için.
- Hizmet iyileştirmeleri: Telemetri veya tanılama verileri paylaşılırsa ürün özelliklerini, kullanıcı deneyimini ve genel performansı iyileştirmek için bunu analiz edebiliriz.
- İletişim: Güvenlik uyarıları, abonelik şartlarındaki güncellemeler, özellik duyuruları veya bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler gibi önemli bildirimleri size göndermek için.
- Yasal uyumluluk: Yasaların gerektirdiği durumlarda veya sözleşmelerimizi uygulamak için (örneğin olası ihlalleri araştırmak veya yasal süreçlere yanıt vermek).
4. Kişisel bilgileri nasıl paylaşıyoruz
Kişisel bilgilerinizi satmayacağız veya kiralamayacağız. Kişisel bilgileri yalnızca sınırlı durumlarda paylaşırız:
- Hizmet sağlayıcılar: Ödeme işleme, e-posta teslimatı veya diğer operasyonel ihtiyaçlara yardımcı olan üçüncü taraf satıcılar veya hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşabiliriz. Bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde işlemekle sözleşmesel olarak yükümlüdürler.
- İş transferleri: Bir birleşme, devralma veya varlık satışı geçirirsek kişisel bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir. Veri işleme veya mülkiyette değişiklik olması durumunda sizi bilgilendireceğiz.
- Yasal uyumluluk: Yasaların gerektirmesi halinde veya geçerli yasal süreçlere (ör. mahkeme kararları, resmi talepler) yanıt vermek için ya da haklarımızı veya başkalarının güvenliğini korumak için açıklamanın gerekli olduğuna inandığımızda bilgileri ifşa edebiliriz.
5. Veri Saklama
- Hesap ve abonelik verileri: Aktif bir müşteri olarak kaldığınız sürece ve bundan sonraki makul bir süre boyunca (örneğin mali kayıt yükümlülüklerine uymak için) abonelik ve hesap verilerini saklarız.
- Destek verileri: Sorununuzu çözmek ve gelecekteki tanılamalar için geçmiş kayıtları tutmak amacıyla destekle ilgili iletişimleri ve günlükleri gerektiği sürece saklarız.
- Telemetri (etkinleştirilmişse): Tanılama verileri analiz ve ürün iyileştirme için toplu biçimde saklanabilir. Kişisel tanımlayıcılar içeriyorsa artık ihtiyaç kalmadığında bunları anonimleştirir veya sileriz.
6. Güvenlik
Aktarım halindeki verilerin şifrelenmesi (ör. web tabanlı iletişimler için güvenli HTTPS bağlantıları), kısıtlı erişim ve diğer koruma önlemleri dahil olmak üzere tuttuğumuz kişisel bilgileri korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak hiçbir aktarım veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Self-hosted ortamınız sizin sorumluluğunuzdadır: Semaphore UI tarafından işlenen tüm verileri korumak için altyapınızda güvenlik önlemleri uygulamaktan siz sorumlusunuz.
7. Haklarınız ve seçenekleriniz
Bulunduğunuz yargı alanına bağlı olarak kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahip olabilirsiniz:
- Erişim, düzeltme, silme: Tarafımızda tutulan kişisel bilgilere (ör. hesap/abonelik ayrıntılarınız) erişim, bunların düzeltilmesi veya silinmesini talep edebilirsiniz. Self-hosted örneğinizin içinde depolanan veriler için, bu verileri kendi sunucularınızda yönetmelisiniz.
- İletişimden çıkma: Pazarlama veya promosyon e-postalarımızdaki talimatları izleyerek dilediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
- Telemetriyi devre dışı bırakma: Semaphore UI’ın tanılama veya telemetri özelliği etkinse verilerin bize gönderilmesini durdurmak için uygulama ayarlarınızdan bunu kapatabilirsiniz.
8. Uluslararası veri aktarımları
Faaliyet gösterdiğimiz ülkenin dışında bulunuyorsanız verileri sizin faaliyet gösterdiğiniz ülkede veya bizim ülkemizde işleyebileceğimizi ve saklayabileceğimizi lütfen unutmayın. Verileri yalnızca geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak aktaracağız ve kişisel bilgilerin yeterli düzeyde koruma almasını sağlamak için adımlar atacağız.
9. Üçüncü taraf bağlantıları ve entegrasyonları
Semaphore UI üçüncü taraf hizmetlerine veya içeriklerine bağlantılar veya entegrasyonlar sağlayabilir. Bu tür üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadan önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
10. Çocukların gizliliği
Semaphore UI 18 yaşın altındaki bireylerin kullanımı için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz lütfen silmek için adımlar atabilmemiz adına bizimle iletişime geçin.
11. Bu gizlilik politikasındaki güncellemeler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda revize edilmiş Politikayı web sitemizde yayınlayacak ve "Yürürlük Tarihi"ni güncelleyeceğiz. Revize edilen Politika yürürlüğe girdikten sonra Semaphore UI’ı kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğinizi gösterir.
12. Bize ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya Semaphore UI ile ilgili kişisel bilgileri nasıl işlediğimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta: [email protected]
- Adres: Bulevar oslobođenja 40, 21000 Novi Sad, Republic of Serbia
- Web sitesi: www.semaphoreui.com
