Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 2024-04-01

Benvenuto in Semaphore UI (“Semaphore UI,” “noi,” “ci,” o “nostro”). Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo informazioni personali in relazione alla distribuzione e al supporto di Semaphore UI, un’applicazione self-hosted che i nostri clienti installano e gestiscono sulla propria infrastruttura.

1. Panoramica

2. Informazioni personali che raccogliamo

Sebbene Semaphore UI sia self-hosted, potremmo raccogliere determinati tipi di informazioni personali nelle seguenti circostanze:

  1. Informazioni su abbonamenti e account

    • Dettagli di contatto: Se acquisti un abbonamento da noi, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione e/o altre informazioni di contatto per gestire il tuo account e verificare l’idoneità all’abbonamento.
    • Informazioni di pagamento: Quando effettui un acquisto, il nostro processore di pagamento (un terzo) raccoglie i dettagli di pagamento (ad es., informazioni sulla carta di credito). Non memorizziamo o elaboriamo direttamente questi dati finanziari; invece, riceviamo conferma del pagamento e i dettagli di fatturazione necessari.

  2. Supporto e comunicazioni

    • Richieste di supporto: Se ci contatti per supporto, potremmo raccogliere ulteriori informazioni che fornisci riguardo ai tuoi problemi tecnici, che potrebbero includere log, dettagli di sistema o screenshot. Alcune di queste informazioni potrebbero contenere dati personali, a seconda di ciò che scegli di condividere.
    • Comunicazioni via email: Manteniamo registri delle comunicazioni se ci invii un’email, invii un ticket di supporto o ci contatti in altro modo. Queste comunicazioni possono includere dati personali come il tuo nome e dettagli di contatto.

  3. Dati diagnostici o di telemetria (se abilitati)

    • Semaphore UI può essere configurato per inviare opzionalmente dati diagnostici o di telemetria a noi per risoluzione dei problemi o analisi (ad es., informazioni sulla versione, flag di configurazione o metriche di utilizzo). Se abilitato, potrebbe incidentemente includere identificatori utente o di sistema. Specificheremo nella nostra documentazione quali dati vengono raccolti e come vengono gestiti.
    • Questa raccolta di dati è tipicamente disabilitata per impostazione predefinita. Puoi abilitarla o disabilitarla all’interno delle impostazioni di Semaphore UI.

3. Come utilizziamo le informazioni personali

Utilizziamo le informazioni personali raccolte nei seguenti modi:

  1. Licenza del prodotto: Per verificare il tuo abbonamento, gestire le attivazioni e garantire la conformità ai termini di abbonamento applicabili.
  2. Supporto clienti: Per rispondere alle richieste di supporto, risolvere errori o mantenere e migliorare le prestazioni di Semaphore UI.
  3. Miglioramenti del servizio: Se i dati di telemetria o diagnostici vengono condivisi, potremmo analizzarli per migliorare le funzionalità del prodotto, l’esperienza utente e le prestazioni complessive.
  4. Comunicazioni: Per inviarti avvisi importanti come avvisi di sicurezza, aggiornamenti ai termini di abbonamento, annunci di funzionalità o modifiche a questa Informativa sulla Privacy.
  5. Conformità legale: Dove richiesto dalla legge o per far rispettare i nostri accordi (ad es., indagare su potenziali violazioni o rispondere a procedimenti legali).

4. Come condividiamo le informazioni personali

Non venderemo né affitteremo le tue informazioni personali. Condividiamo solo le informazioni personali in circostanze limitate:

  1. Fornitori di servizi: Potremmo condividere informazioni con fornitori terzi o fornitori di servizi che assistono con l’elaborazione dei pagamenti, la consegna delle email o altre esigenze operative. Sono obbligati contrattualmente a gestire le tue informazioni in modo coerente con questa Informativa sulla Privacy.
  2. Trasferimenti aziendali: Se subiamo una fusione, acquisizione o vendita di beni, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione. Ti informeremo se ci sono cambiamenti nella gestione o nella proprietà dei dati.
  3. Conformità legale: Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per rispondere a procedimenti legali validi (ad es., ordini del tribunale, richieste governative), o quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti o la sicurezza degli altri.

5. Conservazione dei dati

6. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le informazioni personali in nostro possesso, inclusa la crittografia dei dati in transito (ad es., connessioni HTTPS sicure per comunicazioni basate sul web), accesso ristretto e altre misure di protezione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Il tuo ambiente self-hosted è tua responsabilità: tu sei responsabile dell’implementazione delle misure di sicurezza sulla tua infrastruttura per proteggere i dati elaborati da Semaphore UI.

7. I tuoi diritti e scelte

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere determinati diritti riguardo ai tuoi dati personali:

  1. Accesso, correzione, cancellazione: Puoi richiedere l’accesso, la correzione o la cancellazione delle informazioni personali che possediamo (ad es., i dettagli del tuo account/abbonamento). Per i dati memorizzati all’interno della tua istanza self-hosted, devi gestire quei dati sui tuoi server.
  2. Disiscrizione dalle comunicazioni: Puoi disiscriverti dalle nostre email di marketing o promozionali in qualsiasi momento seguendo le istruzioni in quei messaggi.
  3. Disattivazione della telemetria: Se la funzione diagnostica o di telemetria di Semaphore UI è abilitata, puoi disabilitarla nelle impostazioni della tua applicazione per interrompere l’invio di dati a noi.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Se ti trovi al di fuori del paese in cui operiamo, ti informiamo che potremmo elaborare e memorizzare dati nel tuo paese di operazione o nel nostro. Trasferiremo dati solo in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili e adottiamo misure per garantire che le informazioni personali ricevano un adeguato livello di protezione.

Semaphore UI potrebbe fornire link o integrazioni a servizi o contenuti di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali terzi. Ti incoraggiamo a rivedere le loro informative sulla privacy prima di condividere qualsiasi informazione personale.

10. Privacy dei minori

Semaphore UI non è destinato all’uso da parte di individui di età inferiore a [13/16/18]*. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se vieni a conoscenza che un bambino ci ha fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci affinché possiamo adottare misure per eliminarle.
(Regola la soglia di età per conformarti alle normative pertinenti nella tua giurisdizione.)

11. Aggiornamenti a questa informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Quando lo faremo, pubblicheremo la Politica rivista sul nostro sito web e aggiorneremo la “Data di entrata in vigore.” Il tuo continuo utilizzo di Semaphore UI dopo che la Politica rivista diventa efficace indica la tua accettazione delle modifiche.

12. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o su come gestiamo le informazioni personali relative a Semaphore UI, ti preghiamo di contattarci a: