Gültigkeitsdatum: 2024-04-01
Willkommen bei Semaphore UI („Semaphore UI“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Verbreitung und Unterstützung von Semaphore UI, einer selbst gehosteten Anwendung, die unsere Kunden auf ihrer eigenen Infrastruktur installieren und betreiben, sammeln, verwenden und teilen.
1. Übersicht
- Selbst gehostete Anwendung: Semaphore UI wird in den eigenen Umgebungen unserer Kunden bereitgestellt und betrieben (z. B. auf lokalen Servern, in der privaten Cloud oder auf anderer Infrastruktur). Jeder Kunde („Sie“, „Ihr“ oder „Benutzer“) ist verantwortlich für die Pflege und Sicherung der Daten, die von Semaphore UI auf seinen eigenen Systemen verarbeitet werden.
- Eingeschränkte Datensammlung: Da Semaphore UI selbst gehostet ist, werden alle personenbezogenen Daten, die es auf Ihren Systemen verarbeitet oder speichert, von Ihnen kontrolliert, nicht von uns. Wir sammeln oder greifen nicht automatisch auf Informationen von Endbenutzern zu, die in Ihrer Instanz von Semaphore UI gespeichert sind, es sei denn, Sie autorisieren dies ausdrücklich (z. B. aus Gründen der Fehlersuche oder Unterstützung).
2. Personenbezogene Daten, die wir sammeln
Obwohl Semaphore UI selbst gehostet ist, könnten wir unter folgenden Umständen bestimmte Arten von personenbezogenen Daten sammeln:
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Abonnement- und Kontoinformationen
- Kontaktdaten: Wenn Sie ein Abonnement bei uns erwerben, sammeln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsadresse und/oder andere Kontaktdaten, um Ihr Konto zu verwalten und die Berechtigung für das Abonnement zu überprüfen.
- Zahlungsinformationen: Wenn Sie einen Kauf tätigen, sammelt unser Zahlungsdienstleister (ein Dritter) Zahlungsdetails (z. B. Kreditkarteninformationen). Wir speichern oder verarbeiten diese finanziellen Daten nicht direkt; stattdessen erhalten wir eine Bestätigung der Zahlung und die erforderlichen Rechnungsdetails.
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Unterstützung und Kommunikation
- Supportanfragen: Wenn Sie uns um Unterstützung bitten, können wir zusätzliche Informationen sammeln, die Sie zu Ihren technischen Problemen bereitstellen, einschließlich Protokollen, Systemdetails oder Screenshots. Einige dieser Informationen könnten personenbezogene Daten enthalten, abhängig davon, was Sie bereit sind zu teilen.
- E-Mail-Kommunikation: Wir führen Aufzeichnungen über Kommunikationen, wenn Sie uns eine E-Mail senden, ein Support-Ticket einreichen oder anderweitig Kontakt aufnehmen. Diese Kommunikationen können personenbezogene Daten wie Ihren Namen und Kontaktdaten enthalten.
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Diagnose- oder Telemetriedaten (falls aktiviert)
- Semaphore UI kann so konfiguriert werden, dass es optional Diagnose- oder Telemetriedaten zur Fehlersuche oder Analyse an uns zurücksendet (z. B. Versionsinformationen, Konfigurationsflags oder Nutzungsmetriken). Wenn aktiviert, kann es zufällig Benutzer- oder Systemidentifikatoren enthalten. Wir werden in unserer Dokumentation angeben, welche Daten gesammelt werden und wie sie behandelt werden.
- Diese Datensammlung ist standardmäßig in der Regel deaktiviert. Sie können sie in Ihren Semaphore UI-Einstellungen aktivieren oder deaktivieren.
3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir verwenden die gesammelten personenbezogenen Daten auf folgende Weise:
- Produktlizenzierung: Um Ihr Abonnement zu überprüfen, Aktivierungen zu verwalten und die Einhaltung der geltenden Abonnementbedingungen sicherzustellen.
- Kundensupport: Um auf Supportanfragen zu reagieren, Fehler zu beheben oder die Leistung von Semaphore UI aufrechtzuerhalten und zu verbessern.
- Serviceverbesserungen: Wenn Telemetrie- oder Diagnosedaten geteilt werden, können wir diese analysieren, um Produktmerkmale, Benutzererfahrung und Gesamtleistung zu verbessern.
- Kommunikation: Um Ihnen wichtige Mitteilungen wie Sicherheitswarnungen, Aktualisierungen der Abonnementbedingungen, Funktionsankündigungen oder Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie zu senden.
- Rechtliche Einhaltung: Wo gesetzlich erforderlich oder um unsere Vereinbarungen durchzusetzen (z. B. Untersuchung potenzieller Verstöße oder Reaktion auf rechtliche Verfahren).
4. Wie wir personenbezogene Daten teilen
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder vermieten. Wir teilen personenbezogene Daten nur in begrenzten Umständen:
- Dienstleister: Wir können Informationen mit Drittanbietern oder Dienstleistern teilen, die bei der Zahlungsabwicklung, dem E-Mail-Versand oder anderen betrieblichen Bedürfnissen helfen. Sie sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu behandeln.
- Geschäftsübertragungen: Wenn wir eine Fusion, Übernahme oder Vermögensübertragung durchlaufen, können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn es Änderungen in der Datenverarbeitung oder im Eigentum gibt.
- Rechtliche Einhaltung: Wir können Informationen offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um auf gültige rechtliche Verfahren (z. B. Gerichtsbeschlüsse, Regierungsanfragen) zu reagieren, oder wenn wir glauben, dass eine Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte oder die Sicherheit anderer zu schützen.
5. Datenaufbewahrung
- Konto- und Abonnementdaten: Wir bewahren Abonnement- und Kontodaten so lange auf, wie Sie ein aktiver Kunde bleiben und für einen angemessenen Zeitraum danach (z. B. um den Anforderungen an Finanzunterlagen nachzukommen).
- Supportdaten: Wir bewahren unterstützungsbezogene Kommunikationen und Protokolle so lange auf, wie es notwendig ist, um Ihr Problem zu lösen und historische Aufzeichnungen für zukünftige Diagnosen zu führen.
- Telemetrie (falls aktiviert): Diagnosedaten können in aggregierter Form für Analysen und Produktverbesserungen gespeichert werden. Wenn sie personenbezogene Identifikatoren enthalten, werden wir sie anonymisieren oder löschen, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
6. Sicherheit
Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um die personenbezogenen Daten, die wir halten, zu schützen, einschließlich der Verschlüsselung von Daten während der Übertragung (z. B. sichere HTTPS-Verbindungen für webbasierte Kommunikationen), eingeschränktem Zugriff und anderen Schutzmaßnahmen. Allerdings ist keine Übertragungs- oder Speicherungsmethode vollständig sicher. Ihre selbst gehostete Umgebung liegt in Ihrer Verantwortung: Sie sind dafür verantwortlich, Sicherheitsmaßnahmen auf Ihrer Infrastruktur zu implementieren, um alle von Semaphore UI verarbeiteten Daten zu schützen.
7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Ihrem Wohnsitzland haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Zugriff, Berichtigung, Löschung: Sie können den Zugriff auf, die Berichtigung oder Löschung von personenbezogenen Daten, die wir halten (z. B. Ihre Konto-/Abonnementdetails), anfordern. Für Daten, die innerhalb Ihrer selbst gehosteten Instanz gespeichert sind, müssen Sie diese Daten auf Ihren eigenen Servern verwalten.
- Abmeldung von Kommunikationen: Sie können sich jederzeit von unseren Marketing- oder Werbe-E-Mails abmelden, indem Sie die Anweisungen in diesen Nachrichten befolgen.
- Telemetrie-Abmeldung: Wenn die Diagnose- oder Telemetrie-Funktion von Semaphore UI aktiviert ist, können Sie sie in Ihren Anwendungseinstellungen deaktivieren, um zu verhindern, dass Daten an uns gesendet werden.
8. Internationale Datenübertragungen
Wenn Sie sich außerhalb des Landes befinden, in dem wir tätig sind, beachten Sie bitte, dass wir Daten in Ihrem Betriebsland oder in unserem verarbeiten und speichern können. Wir werden Daten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen übertragen und ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten ein angemessenes Schutzniveau erhalten.
9. Links und Integrationen von Drittanbietern
Semaphore UI kann Links oder Integrationen zu Drittanbieterdiensten oder -inhalten bereitstellen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken solcher Dritten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor Sie personenbezogene Daten teilen.
10. Datenschutz von Kindern
Semaphore UI ist nicht für die Nutzung durch Personen unter [13/16/18]* gedacht. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie erfahren, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Schritte unternehmen können, um diese zu löschen.
(Passen Sie die Altersgrenze an, um den relevanten Vorschriften in Ihrem Wohnsitzland zu entsprechen.)
11. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wenn wir dies tun, werden wir die überarbeitete Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und das „Gültigkeitsdatum“ aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung von Semaphore UI nach Inkrafttreten der überarbeiteten Richtlinie zeigt Ihre Akzeptanz der Änderungen an.
12. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder dazu haben, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Semaphore UI behandeln, kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail: [email protected]
- Adresse: BRANKA RADIČEVIĆA 14, 19530, Knjaževac, Serbien
- Website: www.semaphoreui.com