Date d’entrée en vigueur : 30.05.2026
IMPORTANT : Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d’utiliser Semaphore UI.
En installant, en accédant à ou en utilisant toute version de Semaphore UI, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions.
Si vous acceptez au nom d’une société ou d’une autre entité juridique, vous déclarez et garantissez disposer du pouvoir d’engager cette entité. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, n’installez pas et n’utilisez pas Semaphore UI.
1. Définitions
Les termes suivants commençant par une majuscule ont la signification indiquée ci-dessous. D’autres termes peuvent être définis ailleurs dans les présentes Conditions.
- « Contrat » ou « Conditions » désigne les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que la Politique de confidentialité, le Contrat d’abonnement (le cas échéant), la Politique d’utilisation acceptable et tout Bon de commande ou facture, tous incorporés par référence.
- « Semaphore UI » / « nous » désigne Semaphore UI Automation DOO Novi Sad, société constituée selon le droit de la République de Serbie, dont l’établissement principal est situé Gajeva 3A, sprat : 1, 21000 Novi Sad, Serbie, entité juridique qui publie et distribue le Logiciel et exploite le Portail.
- « Vous » / « Client » désigne la personne physique ou morale qui installe, consulte ou utilise le Logiciel ou le Portail. Si vous acceptez les présentes Conditions au nom d’une personne morale, « Vous » désigne cette entité.
- « Logiciel » désigne toutes les éditions de l’application Semaphore UI — Community, Pro et Enterprise — y compris l’ensemble du code source associé (dans la mesure où il est mis à disposition), les binaires, les images Docker, les charts Helm, les outils CLI, les API, la documentation et les mises à jour.
- « Community Edition » désigne la version open source du Logiciel distribuée sous licence MIT, disponible à l’adresse https://github.com/semaphoreui/semaphore.
- « Pro Edition » désigne la version sous licence commerciale du Logiciel distribuée sous licence propriétaire, telle que décrite dans le Contrat d’abonnement.
- « Enterprise Edition » désigne la version sous licence commerciale du Logiciel dotée de fonctionnalités avancées (RBAC, SSO/LDAP, haute disponibilité, support dédié), distribuée sous licence propriétaire, telle que décrite dans le Contrat d’abonnement.
- « Instance auto-hébergée » désigne une installation du Logiciel déployée et exploitée par le Client sur sa propre infrastructure (serveurs, machines virtuelles, conteneurs, comptes cloud ou matériel hébergé en colocation), entièrement sous le contrôle du Client.
- « Portail » désigne le portail de gestion web exploité par Semaphore UI à l’adresse portal.semaphoreui.com, utilisé pour la gestion des comptes, la délivrance des licences et la facturation des abonnements.
- « Contenu d’automatisation » désigne tous playbooks, scripts, configurations Terraform, inventaires Ansible, fichiers de variables, clés SSH, jetons d’API, mots de passe et autres données que le Client crée, téléverse ou fait exécuter via le Logiciel.
- « Identifiants » désigne les clés SSH, jetons d’API, mots de passe et autres secrets d’authentification stockés dans le Coffre à clés du Logiciel ou transmis au Logiciel à des fins d’exécution.
- « Utilisateur » désigne toute personne physique autorisée par le Client à accéder à une Instance auto-hébergée ou au Portail pour le compte du Client.
- « Bon de commande » désigne tout bon de commande, page de paiement en ligne ou facture faisant référence au présent Contrat et précisant l’édition du Logiciel, le nombre de licences et les redevances.
- « Durée d’abonnement » désigne la période payée précisée dans le Bon de commande pendant laquelle le Client est autorisé à utiliser l’édition Pro ou Enterprise et à recevoir les mises à jour et le support.
- « Documentation » désigne la documentation technique officielle publiée par Semaphore UI à l’adresse semaphoreui.com/docs/en.
2. Acceptation des Conditions
2.1 Modalités d’acceptation
Vous acceptez les présentes Conditions par l’une quelconque des actions suivantes :
- installer ou exécuter toute version du Logiciel ;
- créer un compte sur le Portail ;
- cliquer sur un bouton « J’accepte » ou équivalent lors d’un achat ou d’une inscription ;
- signer un Bon de commande faisant référence au présent Contrat ; ou
- continuer à utiliser le Logiciel après que nous avons publié une version révisée des présentes Conditions.
2.2 Acceptation par une entreprise
Si vous acceptez les présentes Conditions au nom d’une société, d’une organisation ou d’une autre entité juridique, vous déclarez et garantissez que (a) vous disposez du plein pouvoir juridique pour engager cette entité au titre du présent Contrat et (b) vous avez lu et compris les présentes Conditions. À défaut d’un tel pouvoir, n’installez pas et n’utilisez pas le Logiciel.
2.3 Modifications des présentes Conditions
Semaphore UI se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier, mettre à jour ou remplacer les présentes Conditions (et toute Politique incorporée) à tout moment. Ces modifications prennent effet et lient juridiquement l’ensemble des Utilisateurs existants et futurs selon les modalités suivantes :
- 2.3.1 Droit de modification. Semaphore UI se réserve le droit de modifier ou de remplacer les présentes Conditions et toute politique incorporée à tout moment afin de refléter des évolutions législatives, de nouvelles exigences réglementaires, des améliorations de sécurité ou des mises à jour techniques du Logiciel et du Portail.
- 2.3.2 Notification des changements substantiels. Pour les changements affectant substantiellement vos droits ou obligations, nous vous en informerons au moins trente (30) jours avant l’entrée en vigueur de la nouvelle version.
- Modalités de notification : Tous les Utilisateurs enregistrés (y compris les utilisateurs de la Community Edition disposant d’un compte sur le Portail) seront informés par courriel à l’adresse associée à leur compte. Nous pourrons en outre publier une annonce visible sur le tableau de bord du Portail.
- Community Edition (sans compte) : Les Utilisateurs ne disposant pas d’un compte sur le Portail sont tenus de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des mises à jour.
- 2.3.3 Droit de résiliation. Si vous n’acceptez pas les Conditions modifiées, vous disposez d’un droit absolu de refuser les changements en résiliant votre compte et en cessant toute utilisation du Logiciel avant la fin du délai de préavis de trente (30) jours.
- Absence de pénalité : La résiliation au titre de la présente section s’effectue sans pénalité supplémentaire ni frais de « résiliation anticipée ».
- Abonnements payants : Si vous êtes abonné Pro ou Enterprise et que vous résiliez au titre de la présente section, votre utilisation du Logiciel jusqu’à la fin du délai de préavis en cours demeure régie par la version antérieure des Conditions.
- 2.3.4 Acceptation par l’usage continu. Si vous ne nous informez pas de votre intention de résilier dans le délai de préavis de trente (30) jours et que vous continuez d’accéder au Portail ou d’exécuter le Logiciel après la date d’entrée en vigueur, cette action vaut acceptation expresse des Conditions révisées. Vous reconnaissez que ce délai de préavis vous laisse un temps suffisant pour examiner les changements et décider de poursuivre ou non la relation commerciale.
- 2.3.5 Modifications administratives. Les modifications purement administratives (par exemple la mise à jour des coordonnées), de forme (correction de fautes de frappe) ou liées au lancement de nouvelles fonctionnalités optionnelles prennent effet immédiatement dès leur publication sur notre site web, sans délai de préavis.
3. Éditions du produit et conditions applicables
Semaphore UI est distribué en trois éditions. Le tableau ci-dessous récapitule les cadres juridiques applicables à chaque édition :
| Caractéristique | Community | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Type de licence | MIT (open source) | Commerciale | Commerciale |
| Application des présentes Conditions | Oui (usage du site/portail) | Oui | Oui |
| Contrat d’abonnement | Non | Oui | Oui |
| Obligation de support | Communauté uniquement | Selon le plan | Selon le SLA |
| Clause de confidentialité | Non | Standard | Mutuelle / étendue |
3.1 Community Edition
La Community Edition est un logiciel open source concédé sous licence MIT. Vous pouvez utiliser, copier, modifier, fusionner, publier, distribuer, sous-licencier et vendre des copies de la Community Edition conformément à la licence MIT. Les présentes Conditions s’appliquent à votre utilisation du Portail et de tout service hébergé associé aux comptes Community Edition. La licence MIT régit l’utilisation du code source de la Community Edition lui-même.
3.2 Éditions Pro et Enterprise
Les éditions Pro et Enterprise contiennent des fonctionnalités propriétaires non disponibles sous licence MIT. L’utilisation de l’édition Pro ou Enterprise requiert un abonnement payant valide et est régie à la fois par les présentes Conditions et par le Contrat d’abonnement. En cas de contradiction entre les présentes Conditions et le Contrat d’abonnement, le Contrat d’abonnement prévaut pour les questions propres à l’abonnement (redevances, SLA, support).
3.3 Interdiction de combiner les éditions
Vous ne pouvez pas utiliser les fonctionnalités des éditions Pro ou Enterprise sans abonnement valide, quelle que soit la manière dont le Logiciel a été obtenu. L’activation de fonctionnalités payantes sur une installation non licenciée constitue un manquement substantiel aux présentes Conditions d’utilisation.
4. Concession de licence
4.1 Licence de la Community Edition
Sous réserve de la licence MIT (https://opensource.org/licenses/MIT), nous vous concédons une licence perpétuelle, mondiale, libre de redevances et non exclusive pour utiliser, copier, modifier et distribuer le code source et les binaires de la Community Edition. Le texte de la licence MIT est inclus dans la distribution de la Community Edition.
4.2 Licence des éditions Pro et Enterprise
Sous réserve du respect par vos soins des présentes Conditions, du paiement ponctuel de toutes les redevances et des stipulations du Contrat d’abonnement, nous vous concédons une licence limitée, non exclusive, incessible, non sous-licenciable et révocable pour :
- installer et utiliser le Logiciel uniquement sur des Instances auto-hébergées dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez ;
- utiliser le Logiciel uniquement à des fins professionnelles internes.
4.3 Restrictions de licence
Sauf autorisation expresse prévue par les présentes Conditions ou par la licence open source applicable, vous ne devez pas :
- sous-licencier, vendre, revendre, transférer, céder ou distribuer l’édition Pro ou Enterprise à des tiers ;
- modifier, traduire, adapter ou créer des œuvres dérivées du code binaire de l’édition Pro ou Enterprise ;
- pratiquer l’ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter par tout autre moyen d’obtenir le code source de l’édition Pro ou Enterprise, sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi applicable ;
- supprimer ou altérer les mentions de propriété, étiquettes ou marques figurant sur ou dans le Logiciel ;
- utiliser le Logiciel pour créer un produit ou un service concurrent de Semaphore UI, ou intégrer le Logiciel (en tout ou en partie substantielle) dans un produit proposé à la vente ou à la location à des tiers ;
- dépasser le nombre d’Utilisateurs, de nœuds ou les autres limites d’utilisation précisés dans votre Bon de commande ;
- utiliser le Logiciel en violation de la Politique d’utilisation acceptable.
4.4 Composants open source
Si le Logiciel comprend des composants open source de tiers, la liste de ces composants et de leurs licences est mise à disposition à l’adresse https://github.com/semaphoreui/semaphore/blob/develop/THIRD-PARTY-LICENSES.md. Ces composants sont concédés sous leurs licences open source respectives et non au titre des présentes Conditions. Aucune stipulation des présentes Conditions ne limite vos droits au titre d’une licence open source applicable ni ne vous confère de droits primant sur ses stipulations.
5. Responsabilités liées au déploiement auto-hébergé
5.1 Responsabilité du Client concernant l’instance
Le Logiciel fonctionnant comme une Instance auto-hébergée sur l’infrastructure du Client, le Client assume l’entière et exclusive responsabilité :
- de l’installation, de la configuration et de l’exploitation continue de toutes les Instances auto-hébergées ;
- de la sécurité et de l’intégrité des serveurs, systèmes d’exploitation, réseaux et environnements de conteneurs sur lesquels le Logiciel s’exécute ;
- de l’application en temps utile des correctifs de sécurité, des mises à jour et du durcissement de la configuration ;
- de la segmentation réseau, des règles de pare-feu, des certificats TLS/SSL et des contrôles d’accès de toutes les Instances auto-hébergées ;
- du maintien de sauvegardes adéquates de la base de données et de la configuration du Logiciel ;
- de s’assurer que la version du Logiciel utilisée est compatible avec les outils d’automatisation cibles (Ansible, Terraform, OpenTofu, etc.) et leurs versions respectives ;
- du respect de l’ensemble des lois et réglementations applicables dans la juridiction du Client concernant l’exploitation de l’Instance auto-hébergée et de l’infrastructure qu’elle gère.
5.2 Absence d’accès par Semaphore UI
Semaphore UI n’a accès à aucune Instance auto-hébergée, à sa base de données, aux Identifiants qui y sont stockés ni à aucun Contenu d’automatisation. Toutes les données stockées dans une Instance auto-hébergée résident entièrement sur l’infrastructure du Client et demeurent sous son seul contrôle. Le Client reconnaît que Semaphore UI est techniquement dans l’incapacité d’assurer la récupération de données, la configuration à distance ou la remédiation pour les Instances auto-hébergées.
5.3 Vérification des licences
Les éditions Pro et Enterprise peuvent contacter périodiquement les serveurs de Semaphore UI afin de valider la clé de licence et de rechercher des mises à jour.
5.4 Déploiements isolés (air-gapped)
Les clients exploitant des Instances auto-hébergées dans des environnements isolés ou hors ligne doivent organiser une validation périodique de la licence par d’autres moyens, tels que décrits dans la Documentation, et fournir, à la demande de Semaphore UI, la preuve de l’usage autorisé et de la validité de la licence. Semaphore UI n’est pas responsable d’une dégradation des fonctionnalités résultant de l’impossibilité d’effectuer la validation en ligne de la licence dans des environnements isolés.
6. Identifiants et secrets
6.1 Responsabilité du Client concernant les Identifiants
Le Logiciel comprend une fonction de Coffre à clés qui chiffre et stocke les Identifiants (clés SSH, jetons d’API, mots de passe) sur l’Instance auto-hébergée. Le Client est seul responsable :
- de la sécurité de la clé de chiffrement et de la base de données utilisées par le Coffre à clés ;
- du contrôle des Utilisateurs ayant accès aux Identifiants stockés ;
- de la rotation des Identifiants conformément à ses politiques de sécurité ;
- de la révocation immédiate des Identifiants lors de la cessation de l’accès d’un Utilisateur ;
- de veiller à ce que les Identifiants stockés dans le Logiciel ne disposent pas de privilèges excessifs au regard des tâches qu’ils exécutent.
6.2 Absence d’accès de Semaphore UI aux Identifiants
Semaphore UI n’a accès à aucun Identifiant stocké dans une Instance auto-hébergée. Semaphore UI ne transmet, ne journalise ni ne traite les Identifiants stockés dans les Instances auto-hébergées. Le Client assume l’ensemble des risques liés au stockage et à l’utilisation des Identifiants au sein du Logiciel.
6.3 Exclusion de responsabilité en cas d’exposition des Identifiants
Semaphore UI décline expressément toute responsabilité en cas de divulgation non autorisée, de vol, de compromission ou d’usage abusif d’Identifiants résultant : (a) de vulnérabilités de l’infrastructure du Client ; (b) d’une mauvaise configuration de l’Instance auto-hébergée ou du Coffre à clés ; © de menaces internes ou d’un accès non autorisé aux systèmes du Client ; (d) du défaut d’application par le Client des mises à jour de sécurité ; ou (e) de toute autre cause relevant du contrôle ou de l’environnement du Client.
7. Responsabilité en matière d’infrastructure et d’automatisation
7.1 Responsabilité du Client quant aux résultats de l’automatisation
Le Logiciel exécute du Contenu d’automatisation (playbooks, scripts, plans Terraform, commandes shell, etc.) sur l’infrastructure désignée par le Client. Le Client est seul responsable :
- de l’exactitude, de la sûreté et du périmètre prévu de l’ensemble du Contenu d’automatisation ;
- de tester le Contenu d’automatisation dans des environnements hors production avant de l’exécuter sur des systèmes de production ;
- de configurer les approbations, contrôles en mode simulation et procédures de retour arrière appropriés dans le Logiciel ou dans des systèmes externes ;
- de toute modification apportée à l’infrastructure à la suite de l’exécution de Contenu d’automatisation via le Logiciel, y compris les suppressions involontaires, erreurs de configuration, pertes de données ou interruptions de service.
7.2 Exclusion de responsabilité relative à l’infrastructure
SEMAPHORE UI DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUT DOMMAGE CAUSÉ À L’INFRASTRUCTURE DU CLIENT OU À DES SYSTÈMES DE TIERS DÉCOULANT DE L’EXÉCUTION DE CONTENU D’AUTOMATISATION VIA LE LOGICIEL OU S’Y RAPPORTANT. CELA INCLUT, SANS LIMITATION, LES DOMMAGES RÉSULTANT :
- de la suppression ou de la modification accidentelle de serveurs, bases de données, ressources cloud ou autres actifs ;
- d’interruptions de service ou d’une dégradation de la disponibilité causées par des tâches d’automatisation ;
- de la corruption ou de la perte de données résultant de déploiements automatisés, de retours arrière ou de modifications de configuration ;
- d’une élévation de privilèges résultant d’Identifiants trop permissifs ;
- de défaillances en cascade provoquées par une automatisation exécutée simultanément dans plusieurs environnements ;
- d’erreurs dans le Contenu d’automatisation du Client, que ces erreurs aient ou non été visibles dans l’interface du Logiciel.
7.3 Absence de garantie sur les résultats de l’automatisation
Le Logiciel est un outil d’exécution du Contenu d’automatisation défini par le Client. Semaphore UI ne déclare ni ne garantit que l’exécution du Contenu d’automatisation via le Logiciel produira les résultats escomptés sur l’infrastructure. Le Client assume l’ensemble des risques liés aux résultats des tâches d’automatisation.
8. Comptes, inscription et sécurité
8.1 Comptes du Portail
Pour accéder à certaines fonctionnalités du Portail (gestion des licences, facturation), vous devez créer un compte. Vous vous engagez à fournir des informations d’inscription exactes, à jour et complètes, et à les actualiser autant que nécessaire pour en préserver l’exactitude.
8.2 Sécurité du compte
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des identifiants de votre compte du Portail. Vous vous engagez à :
- utiliser un mot de passe robuste et unique ;
- ne pas communiquer vos identifiants de compte à des tiers ;
- nous informer immédiatement à [email protected] de toute utilisation non autorisée, avérée ou suspectée, de votre compte ;
- vous déconnecter de votre compte à la fin de chaque session.
8.3 Comptes d’organisation
Si votre compte est associé à une organisation, l’administrateur de celle-ci peut avoir accès à votre compte et peut restreindre, suspendre ou résilier votre accès. Nous ne sommes pas responsables des actions entreprises par les administrateurs d’une organisation conformément aux politiques internes de cette dernière.
8.4 Suspension de compte
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte du Portail si nous estimons, selon notre appréciation raisonnable, que vous avez enfreint les présentes Conditions, que votre compte a été compromis ou que le maintien de l’accès présente un risque juridique ou de sécurité.
9. Abonnements, facturation et paiement
9.1 Conditions d’abonnement
L’utilisation de l’édition Pro ou Enterprise requiert un abonnement payant tel que prévu par le Contrat d’abonnement et/ou le Bon de commande applicable.
9.2 Redevances et facturation
Les redevances sont celles indiquées dans le Bon de commande ou sur notre page de tarifs au moment de l’achat. Sauf stipulation contraire du Bon de commande, nous facturons le Client par avance pour chaque Durée d’abonnement. Toutes les factures sont payables dans les trente (30) jours suivant leur date d’émission, sauf autre échéance convenue dans le Contrat d’abonnement ou le Bon de commande.
9.3 Reconduction automatique
Sauf si l’une des parties notifie par écrit son intention de ne pas reconduire au moins trente (30) jours avant la fin de la Durée d’abonnement en cours, l’abonnement est automatiquement reconduit pour une durée successive équivalente au tarif catalogue alors en vigueur. Nous enverrons un rappel de reconduction au moins quarante-cinq (45) jours avant la date de reconduction.
9.4 Évolution des tarifs
Nous pouvons modifier nos tarifs d’abonnement au moment de la reconduction. Nous notifierons par écrit toute augmentation tarifaire au moins soixante (60) jours avant sa prise d’effet lors de la reconduction.
9.5 Taxes
Toutes les redevances s’entendent hors taxes applicables (TVA, taxe sur les ventes, retenue à la source, etc.), qui relèvent de la seule responsabilité du Client. Si la loi nous impose de collecter ces taxes, elles seront ajoutées à la facture.
9.6 Retards de paiement
Les factures échues portent intérêt au taux de 1,5 % par mois (ou au taux maximal autorisé par la loi, si celui-ci est inférieur), capitalisé mensuellement à compter de la date d’échéance. Nous nous réservons le droit de suspendre l’accès aux clés de licence et au Portail pour les comptes dont les factures sont impayées depuis plus de quinze (15) jours, après un préavis écrit de sept (7) jours.
9.7 Remboursements
L’éligibilité au remboursement est régie par notre Politique de remboursement. Les abonnements annuels peuvent être intégralement remboursés dans les trente (30) jours suivant l’achat initial si le Client n’a pas téléchargé la clé de licence ni activé d’instance Pro/Enterprise. Aucun remboursement n’est accordé au-delà de ce délai, sauf si la loi applicable l’exige ou si le Contrat d’abonnement le prévoit expressément.
10. Propriété intellectuelle
10.1 Propriété intellectuelle de Semaphore UI
Dans les rapports entre les parties, Semaphore UI conserve l’ensemble des droits, titres et intérêts afférents :
- au code source, aux binaires des éditions Pro et Enterprise et à toutes les œuvres dérivées de ceux-ci ;
- au nom, au logo, aux marques de commerce et aux marques de service de Semaphore UI ;
- au Portail ainsi qu’à l’ensemble de son contenu, de ses fonctions et de ses fonctionnalités ;
- à l’ensemble de la Documentation, des supports marketing et du contenu du site web.
10.2 Propriété intellectuelle de la Community Edition
Le code source de la Community Edition est mis à disposition sous licence MIT. La licence MIT régit vos droits relatifs au code de la Community Edition. Les présentes Conditions ne restreignent pas les droits déjà concédés par la licence MIT, mais elles s’appliquent à votre utilisation du Portail et des services commerciaux.
10.3 Propriété intellectuelle du Client et Contenu d’automatisation
Le Client conserve l’ensemble des droits, titres et intérêts afférents à tout le Contenu d’automatisation. Nous ne revendiquons aucune propriété sur vos playbooks, scripts, configurations Terraform, données d’inventaire, fichiers de variables ou toute autre donnée du Client traitée par le Logiciel. Vous ne nous concédez aucune licence sur votre Contenu d’automatisation, sauf dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture des services du Portail (par exemple, le stockage et la délivrance de votre clé de licence). Par souci de clarté, nous n’accédons pas à votre Contenu d’automatisation, ne l’analysons pas et ne l’utilisons à aucune fin autre que la fourniture du Logiciel et des services du Portail que vous avez souscrits.
10.4 Retours d’expérience
Si vous nous transmettez des suggestions, idées, demandes d’amélioration, recommandations ou autres retours concernant le Logiciel (« Retours »), vous nous concédez une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale et libre de redevances pour utiliser, intégrer et commercialiser ces Retours, sans restriction ni obligation à votre égard. Vous déclarez être en droit de concéder cette licence.
10.5 Usage des marques
Aucune stipulation des présentes Conditions ne vous confère le droit d’utiliser le nom, le logo ou les marques de Semaphore UI de quelque manière que ce soit, sauf dans la stricte mesure nécessaire pour décrire votre utilisation du Logiciel (par exemple « Propulsé par Semaphore UI », avec notre accord écrit préalable). Tout autre usage des marques requiert notre accord écrit préalable.
11. Confidentialité et traitement des données
11.1 Politique de confidentialité
Votre utilisation du Portail est soumise à notre Politique de confidentialité, incorporée aux présentes Conditions par référence. La Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données à caractère personnel transmises via le Portail.
11.2 Données sur les Instances auto-hébergées
L’ensemble des données stockées dans une Instance auto-hébergée — y compris le Contenu d’automatisation, les Identifiants, les journaux d’audit et l’historique d’exécution des tâches — réside entièrement sur l’infrastructure du Client. Semaphore UI ne traite pas ces données, n’y accède pas et ne les contrôle pas. Le Client est le responsable du traitement pour l’ensemble des données à caractère personnel traitées au sein d’une Instance auto-hébergée et est seul responsable du respect de toutes les lois applicables en matière de protection des données (y compris le RGPD, le cas échéant).
11.3 Données du Portail
Les données transmises au Portail (informations de compte, données de facturation, enregistrements d’activation de licence) sont traitées par Semaphore UI selon les modalités décrites dans la Politique de confidentialité. Pour les clients soumis au RGPD, nous conclurons un accord de traitement des données sur demande écrite.
12. Confidentialité des informations
12.1 Informations confidentielles
Les « Informations confidentielles » désignent toute information technique, commerciale, financière ou opérationnelle non publique divulguée par une partie (« Partie divulgatrice ») à l’autre (« Partie réceptrice »), qui est désignée comme confidentielle ou qui doit raisonnablement être comprise comme telle compte tenu de sa nature. Les Informations confidentielles comprennent notamment : le code source, les feuilles de route produit, les tarifs non publics, les vulnérabilités de sécurité et les stipulations de tout Bon de commande.
12.2 Obligations
Chaque partie s’engage à : (a) préserver la stricte confidentialité des Informations confidentielles de l’autre partie en y apportant au moins le même degré de soin que celui qu’elle applique à ses propres informations confidentielles, et en tout état de cause un soin raisonnable ; (b) ne divulguer les Informations confidentielles à aucun tiers sans l’accord écrit préalable de la Partie divulgatrice, sauf aux salariés, prestataires ou conseils qui ont besoin d’en connaître et qui sont tenus à des obligations de confidentialité au moins aussi strictes que les présentes ; et © n’utiliser les Informations confidentielles qu’aux fins d’exercer des droits ou d’exécuter des obligations au titre du présent Contrat.
12.3 Exceptions
Les obligations de confidentialité ne s’appliquent pas aux informations qui : (a) sont ou deviennent publiques sans manquement aux présentes Conditions ; (b) étaient légitimement connues de la Partie réceptrice avant leur divulgation ; © sont développées de manière indépendante par la Partie réceptrice sans recours aux Informations confidentielles ; ou (d) doivent être divulguées en vertu d’une loi, d’un règlement ou d’une décision de justice, sous réserve que la Partie réceptrice en informe sans délai et par écrit la Partie divulgatrice (dans la mesure permise par la loi) et coopère à l’obtention d’une ordonnance de protection.
12.4 Durée
Les obligations de confidentialité survivent à la résiliation du présent Contrat pendant une durée de trois (3) ans, à l’exception des secrets d’affaires, pour lesquels ces obligations survivent indéfiniment.
13. Exclusion de garanties
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE :
- 13.1 LE LOGICIEL ET LE PORTAIL SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE. SEMAPHORE UI EXCLUT SPÉCIFIQUEMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, D’EXACTITUDE ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON.
- 13.2 SEMAPHORE UI NE GARANTIT PAS que le Logiciel répondra à vos besoins ; que son fonctionnement sera ininterrompu, exempt d’erreurs ou sécurisé ; que les défauts seront corrigés ; ni que le Logiciel est compatible avec une version particulière d’Ansible, de Terraform, d’OpenTofu ou de tout autre outil tiers.
- 13.3 SEMAPHORE UI NE GARANTIT PAS que l’exécution de Contenu d’automatisation via le Logiciel produira les résultats escomptés sur l’infrastructure du Client. Le Client assume l’ensemble des risques liés à la sélection et à l’exécution du Contenu d’automatisation.
- 13.4 AUCUN CONSEIL NI AUCUNE INFORMATION, ORAUX OU ÉCRITS, OBTENUS AUPRÈS DE SEMAPHORE UI OU VIA LE LOGICIEL OU LE PORTAIL, NE CRÉERA DE GARANTIE NON EXPRESSÉMENT PRÉVUE PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS.
Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites ; certaines des exclusions ci-dessus peuvent donc ne pas vous être applicables. En pareil cas, nos garanties sont limitées à la portée minimale permise par la loi applicable.
14. Limitation de responsabilité
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE :
- 14.1 EXCLUSION DES DOMMAGES INDIRECTS. SEMAPHORE UI AINSI QUE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, SALARIÉS, AGENTS, FOURNISSEURS ET CONCÉDANTS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS NOTAMMENT : PERTE DE PROFITS ; PERTE DE CHIFFRE D’AFFAIRES ; PERTE DE DONNÉES ; ATTEINTE À LA RÉPUTATION COMMERCIALE ; INTERRUPTION D’ACTIVITÉ ; DOMMAGES À L’INFRASTRUCTURE ; INTERRUPTIONS DE SERVICE ; COÛTS DE PRODUITS OU SERVICES DE SUBSTITUTION ; OU TOUTE AUTRE PERTE IMMATÉRIELLE — MÊME SI SEMAPHORE UI A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
- 14.2 PLAFOND GLOBAL. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE TOTALE DE SEMAPHORE UI DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT OU S’Y RAPPORTANT, QU’ELLE SOIT CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (Y COMPRIS POUR NÉGLIGENCE), OBJECTIVE OU AUTRE, N’EXCÉDERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS SUIVANTS : (A) LE TOTAL DES REDEVANCES PAYÉES PAR LE CLIENT À SEMAPHORE UI AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LE FAIT GÉNÉRATEUR DE LA RÉCLAMATION ; OU (B) CINQ CENTS DOLLARS AMÉRICAINS (500 $).
- 14.3 PLAFOND PROPRE À L’INFRASTRUCTURE. NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE SEMAPHORE UI AU TITRE DE TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE DOMMAGES CAUSÉS À L’INFRASTRUCTURE DU CLIENT, DE PERTES DE DONNÉES OU D’INTERRUPTIONS DE SERVICE RÉSULTANT DE L’EXÉCUTION DE CONTENU D’AUTOMATISATION SERA NULLE, LE CLIENT ASSUMANT L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DE TOUS LES RÉSULTATS D’AUTOMATISATION AU TITRE DE LA SECTION 7.
Certaines juridictions n’autorisent pas la limitation de responsabilité pour certains types de dommages. Dans la mesure où de telles limitations sont prohibées, notre responsabilité est limitée au montant minimal permis par la loi applicable.
Les parties reconnaissent que les limitations de responsabilité prévues à la présente Section reflètent une répartition raisonnable des risques et constituent un élément essentiel de l’équilibre contractuel entre les parties. Semaphore UI n’aurait pas conclu le présent Contrat en l’absence de ces limitations.
15. Indemnisation
15.1 Indemnisation par le Client
Vous vous engagez à défendre, indemniser et garantir Semaphore UI ainsi que ses sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, salariés, agents et concédants contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes, coûts et frais (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) découlant de, ou liés de quelque manière que ce soit à :
- votre installation, configuration ou exploitation de toute Instance auto-hébergée ;
- votre Contenu d’automatisation ou les résultats de son exécution via le Logiciel ;
- votre manquement aux présentes Conditions, à la Politique d’utilisation acceptable ou à toute loi applicable ;
- votre violation de droits de tiers, y compris des droits de propriété intellectuelle ou des droits en matière de protection des données ;
- toute réclamation d’un tiers selon laquelle votre utilisation du Logiciel a causé un dommage à son infrastructure ou à ses données.
15.2 Procédure d’indemnisation
Nous nous engageons à : (a) vous notifier sans délai et par écrit toute réclamation indemnisable ; (b) vous confier le contrôle exclusif de la défense et du règlement de la réclamation (étant entendu que vous ne pourrez transiger sur aucune réclamation sans notre accord écrit préalable si la transaction met des obligations à notre charge) ; et © vous apporter une coopération et des informations raisonnables. Vous ne serez pas déchargé de vos obligations d’indemnisation si nous omettons de notifier en temps utile, sauf dans la mesure où cette omission vous cause un préjudice substantiel.
16. Services et intégrations tiers
Le Logiciel s’intègre à des outils et services tiers (Ansible, Terraform, OpenTofu, PowerShell, hébergeurs Git, services de notification, etc.). Ces outils et services tiers sont soumis à leurs propres conditions d’utilisation et ne sont pas régis par le présent Contrat. Semaphore UI n’est pas responsable de la disponibilité, du fonctionnement ou du comportement d’un outil ou service tiers, et ne garantit pas qu’une intégration fonctionnera comme prévu avec une version ou une configuration tierce particulière.
Le Portail peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous n’approuvons pas et ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ou des services des sites web tiers auxquels il est renvoyé. Vous accédez à ces sites à vos propres risques.
17. Mises à jour, support et niveaux de service
17.1 Community Edition
Les mises à jour de la Community Edition sont publiées publiquement via le dépôt GitHub (https://github.com/semaphoreui/semaphore). Les utilisateurs de la Community Edition peuvent solliciter un support via les canaux communautaires (GitHub Issues, Discord). Semaphore UI n’a aucune obligation de fournir un support dédié aux utilisateurs de la Community Edition.
17.2 Éditions Pro et Enterprise
Les obligations de support envers les abonnés Pro et Enterprise sont définies dans le document Offre de support et dans le Contrat d’abonnement applicable. En cas de contradiction, le Contrat d’abonnement prévaut.
17.3 Politique de prise en charge des versions
Semaphore UI prend en charge la version majeure actuelle et la version majeure immédiatement précédente. Les clients sont encouragés à migrer rapidement vers des versions prises en charge. Semaphore UI n’a aucune obligation de fournir des correctifs de sécurité ou un support pour les versions situées hors du périmètre de cette politique.
17.4 Disponibilité du Portail
Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour rendre le Portail disponible 99 % du temps au cours de chaque mois civil, à l’exclusion des fenêtres de maintenance planifiée (annoncées au moins 48 heures à l’avance) et des indisponibilités résultant de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable. L’indisponibilité du Portail n’affecte pas le fonctionnement des Instances auto-hébergées, qui fonctionnent de manière autonome.
18. Durée et résiliation
18.1 Durée
Les présentes Conditions prennent effet à la date à laquelle vous utilisez le Logiciel pour la première fois ou créez un compte sur le Portail, et demeurent en vigueur jusqu’à leur résiliation selon les modalités prévues ci-après.
18.2 Résiliation par le Client
Vous pouvez résilier les présentes Conditions (et tout abonnement) à tout moment en : (a) cessant toute utilisation du Logiciel et en supprimant toutes les Instances auto-hébergées ; (b) clôturant votre compte du Portail ; et © adressant une notification écrite à [email protected]. Si vous résiliez un abonnement payant avant la fin de la Durée d’abonnement, les redevances afférentes à la période restante ne sont pas remboursables, sauf disposition légale contraire ou stipulation du Contrat d’abonnement.
18.3 Résiliation par Semaphore UI
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Portail et/ou révoquer votre clé de licence :
- immédiatement, en cas de manquement substantiel de votre part aux présentes Conditions non réparé dans les quinze (15) jours suivant une notification écrite (ou immédiatement, sans délai de régularisation, en cas de manquement à la Politique d’utilisation acceptable, aux obligations de confidentialité ou aux obligations de paiement après le délai de grâce de quinze jours prévu à la Section 9.6) ;
- immédiatement, lorsque la loi ou la réglementation l’exige ;
- moyennant un préavis écrit de trente (30) jours, pour tout autre motif.
18.4 Effets de la résiliation
À la résiliation du présent Contrat :
- toutes les licences concédées aux termes des présentes prennent fin immédiatement ;
- vous devez cesser toute utilisation de l’édition Pro ou Enterprise et détruire ou supprimer toutes les copies en votre possession ou sous votre contrôle ;
- le code source de la Community Edition distribué sous licence MIT demeure disponible au titre de cette licence ;
- les données du compte du Portail sont conservées pendant trente (30) jours après la résiliation afin de vous permettre de télécharger vos documents de facturation, puis supprimées ;
- toutes les obligations de paiement échues survivent à la résiliation.
18.5 Survivance
Les Sections suivantes survivent à toute résiliation ou expiration du présent Contrat : 1 (Définitions), 7 (Responsabilité en matière d’infrastructure et d’automatisation), 10 (Propriété intellectuelle), 11 (Confidentialité des données), 12 (Confidentialité des informations), 13 (Exclusions de garantie), 14 (Limitation de responsabilité), 15 (Indemnisation), 18.4 (Effets de la résiliation), 19 (Règlement des litiges) et 20 (Dispositions générales).
19. Droit applicable et règlement des litiges
19.1 Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de la République de Serbie, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas.
19.2 Règlement amiable
Avant d’engager toute procédure formelle de règlement des litiges, les parties conviennent de tenter de résoudre tout litige à l’amiable en notifiant le litige par écrit à l’autre partie et en négociant de bonne foi pendant au moins trente (30) jours à compter de la date de cette notification.
19.3 Règlement des litiges
Tout litige découlant des présentes Conditions ou s’y rapportant qui ne peut être réglé à l’amiable sera soumis à la compétence exclusive du tribunal compétent de Novi Sad, République de Serbie. Chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence personnelle et territoriale de ces juridictions.
19.4 Renonciation aux actions collectives
Dans la mesure permise par la loi applicable, chaque partie renonce à tout droit d’engager un litige sous la forme d’une action collective.
20. Dispositions générales
20.1 Intégralité du Contrat
Les présentes Conditions, conjointement avec la Politique de confidentialité, le Contrat d’abonnement (le cas échéant), la Politique de remboursement, l’Offre de support (le cas échéant) et tout Bon de commande, constituent l’intégralité de l’accord entre les parties quant à son objet et remplacent tous accords, déclarations et ententes antérieurs ou concomitants.
20.2 Ordre de priorité
En cas de contradiction entre les documents composant le présent Contrat, l’ordre de priorité suivant s’applique (du plus élevé au plus faible) : (1) Bon de commande ; (2) Contrat d’abonnement ; (3) les présentes Conditions d’utilisation ; (4) Politique de confidentialité ; (5) autres politiques incorporées.
20.3 Divisibilité
Si une stipulation des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une juridiction compétente, cette stipulation sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valable et applicable, les autres stipulations demeurant pleinement en vigueur.
20.4 Renonciation
Le fait pour l’une des parties de ne pas exercer un droit prévu par les présentes Conditions, ou de tarder à l’exercer, ne vaut pas renonciation à ce droit. La renonciation à se prévaloir d’un manquement ne vaut pas renonciation à se prévaloir d’un manquement ultérieur à la même stipulation ou à toute autre stipulation.
20.5 Cession
Vous ne pouvez céder ou transférer les présentes Conditions, en tout ou partie, sans notre accord écrit préalable. Toute tentative de cession en violation de la présente Section est nulle. Nous pouvons céder les présentes Conditions, en tout ou partie, à une société affiliée ou dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation sociale ou d’une cession de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs, moyennant notification écrite.
20.6 Notifications
Les notifications adressées à Semaphore UI doivent être faites par écrit et envoyées à [email protected]. Les notifications au Client sont envoyées à l’adresse électronique associée à son compte du Portail. Les notifications par courriel sont réputées prendre effet le jour ouvrable suivant leur envoi.
20.7 Force majeure
Aucune des parties ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’un manquement dans l’exécution de ses obligations au titre des présentes Conditions (à l’exception des obligations de paiement) dans la mesure où ce retard ou ce manquement résulte de circonstances échappant à son contrôle raisonnable, y compris cas fortuits, catastrophes naturelles, guerre, terrorisme, conflits sociaux, décisions gouvernementales, pannes d’internet ou d’infrastructures, ou défaillances de services tiers. La partie affectée en informe l’autre partie dans les meilleurs délais et déploie des efforts commercialement raisonnables pour reprendre l’exécution.
20.8 Conformité aux règles d’exportation
Vous déclarez et garantissez que vous ne vous trouvez pas dans un pays faisant l’objet d’un embargo des Nations Unies et/ou de l’Union européenne et/ou du gouvernement des États-Unis, ou désigné comme pays « soutenant le terrorisme », et que vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou soumises à restrictions établie par le gouvernement américain, l’ONU ou l’UE. Vous vous engagez à respecter l’ensemble des lois et réglementations applicables en matière de contrôle des exportations et des importations.
20.9 Lutte contre la corruption
Chaque partie déclare et garantit qu’elle n’a pas offert, promis, versé ni autorisé, et n’offrira, ne promettra, ne versera ni n’autorisera le versement de sommes d’argent ou de tout objet de valeur à un agent public, à un parti politique ou à toute autre personne en violation d’une loi applicable en matière de lutte contre la corruption.
20.10 Relation entre les parties
Les parties sont des contractants indépendants. Aucune stipulation des présentes Conditions ne crée de partenariat, de coentreprise, de relation d’emploi, de franchise ou de mandat entre les parties. Aucune partie n’a le pouvoir d’engager l’autre de quelque manière que ce soit.
20.11 Évolutions du Logiciel
Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou interrompre toute fonctionnalité du Logiciel ou du Portail à tout moment. Pour les abonnés payants, nous ne supprimerons pas de fonctionnalités substantielles de l’édition Pro ou Enterprise pendant une Durée d’abonnement active sans préavis raisonnable et sans proposer une solution de remplacement ou une voie de migration raisonnable.
20.12 Retours et suggestions
La transmission de Retours (au sens de la Section 10.4) est volontaire. Nous ne sommes pas tenus d’utiliser les Retours et n’assumons aucune obligation de confidentialité à leur égard, sauf accord écrit distinct.
20.13 Contact
Les questions relatives aux présentes Conditions doivent être adressées à :
- Semaphore UI – Service juridique
- Courriel : [email protected]
- Site web : semaphoreui.com/legal
